Field Service Project Management Analyst PL
Valmet · Joinville
Você está procurando um próximo passo ou um impulso para iniciar sua carreira profissional? Junte-se a uma posição em que você ajudará a manter o fluxo correto das demandas de Jobs (CAP), Field Service, instalações, comissionamento, comunicação com clientes, cotações de serviços, pedidos de venda e cronogramas de entrega. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes internas e clientes, apoiará o acompanhamento de projetos desde as reuniões até a entrega final e ajudará a garantir que as solicitações sejam tratadas de acordo com os contratos de venda. Também contribuirá para a melhoria de processos, suporte à qualidade e satisfação dos clientes por meio de uma comunicação clara e de uma coordenação cuidadosa.
Suas responsabilidades
- Participar das reuniões de kick-off de Jobs (CAP) e das reuniões semanais de acompanhamento de projetos, tanto internas quanto com clientes, de acordo com as necessidades do negócio e orientação da liderança.
- Apoiar as equipes de projetos e assistência técnica com informações da base instalada, auxiliando na preparação de atualizações precisas para as necessidades de Field Service e Customer Service (CS).
- Elaborar cotações de serviços para Field Service e/ou CS, desenvolver cronogramas em Gantt para instalações e comissionamentos e enviar esses cronogramas aos clientes.
- Realizar visitas às instalações dos clientes para acompanhar projetos de instalação e/ou participar de visitas comerciais que contribuam para a promoção de novas vendas de projetos e serviços.
- Apoiar a documentação dos técnicos, submissão de documentos em portais de clientes, processos de integração, vistos, reservas de viagens no sistema ARGO, criação de pedidos de venda no SAP para peças em garantia, acompanhamento de entregas e atualização de documentação no Portal CS Valmet.
O que esperamos de você
- Estar cursando ensino superior em Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia de Automação, Engenharia de Produção ou Tecnologias correlatas.
- Desejável possuir experiência na área
- Ter conhecimento intermediário em Microsoft Office e Excel, além de conhecimentos em SAP.
- Possuir nível intermediário de espanhol e inglês.
- Ter disponibilidade para viagens a clientes sempre que houver necessidade de acompanhar instalações, comissionamentos ou visitas comerciais.
Para ter sucesso nesta função
Para ter sucesso, você deve gostar de organizar detalhes, acompanhar prazos e manter clientes e equipes internas alinhados. Seu trabalho diário exigirá comunicação clara, uso cuidadoso do SAP e Excel e uma compreensão prática das rotinas de projetos, instalações e comissionamentos.
Você precisará transitar com segurança entre reuniões, documentação, cotações, organização de viagens e acompanhamento de entregas, mantendo sempre o foco na qualidade e na satisfação dos clientes.
Também esperamos que você esteja alinhado aos Princípios de Liderança da Valmet, comportamentos práticos que orientam a forma como lideramos, colaboramos e alcançamos resultados juntos:
- Assuma a responsabilidade: aja com senso de dono, estabeleça expectativas claras e cumpra seus compromissos.
- Lidere com coragem: promova mudanças, experimente novas ideias e aprenda rapidamente.
- Construa confiança: escute para compreender, seja transparente e crie um ambiente psicologicamente seguro.
- Colabore para crescer: trabalhe além das fronteiras organizacionais, valorize perspectivas diversas e mantenha o foco no valor entregue ao cliente.
O que oferecemos
Nesta função, você estará próximo do fluxo operacional de Jobs (CAP), das demandas de Field Service e Customer Service (CS). Você ajudará a conectar reuniões, informações de projetos, cotações de serviços, cronogramas de instalação e comissionamento, documentação de clientes, pedidos de peças em garantia e acompanhamento de entregas.
O trabalho proporciona exposição direta a clientes, equipes internas de projetos, assistência técnica e processos de serviço. Você contribuirá para uma execução mais eficiente dos projetos, uma comunicação mais eficaz e uma melhor experiência do cliente. Além disso, apoiará iniciativas de melhoria contínua nas áreas de Field Service e CS por meio do seu acompanhamento e coordenação diários.
A Valmet oferece uma posição inspiradora e desafiadora, com oportunidades para contribuir para o nosso sucesso. Nosso ambiente de trabalho internacional e colaborativo incentiva o aprendizado e o trabalho em equipe. Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos benefícios locais, ferramentas de trabalho atualizadas e oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
Quando tudo funciona em conjunto
A Valmet é o lugar onde talentos de diferentes origens se unem. Trabalhamos lado a lado com nossos clientes durante todo o ciclo de vida de seus negócios, fornecendo tecnologias e serviços de ponta, além de soluções críticas de automação e controle de fluxo.
Com mais de 225 anos de experiência industrial e uma equipe global de mais de 19.000 profissionais próximos aos clientes, estamos em uma posição única para transformar indústrias rumo a um futuro mais regenerativo.
Na Valmet, a diversidade de pensamentos impulsiona a inovação. Estamos comprometidos com um ambiente respeitoso e inclusivo, onde as pessoas podem ser elas mesmas e recebem o apoio necessário para contribuir da melhor forma. Recebemos candidaturas de pessoas de todas as origens e tomamos decisões de contratação com base em competências, experiência e potencial, nunca em características pessoais como gênero, identidade de gênero, idade, etnia, nacionalidade, deficiência, neurodiversidade, religião, orientação sexual ou opiniões políticas.
Junte-se ao nosso time e lidere o caminho conosco!