Gestor de Mercado de Capitais - Standard Invest
Standard Bank Group · Av. Talatona
Descrição da empresa
O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira - além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.
Descrição do emprego
Promover e comercializar os produtos e serviços disponibilizados pela Sala de Mercados da Standard Invest, identificando as necessidades financeiras e de investimento dos clientes e apresentando soluções adequadas ao seu perfil. O titular da função deverá contribuir para o cumprimento das metas comerciais, o crescimento sustentável das receitas e o fortalecimento das relações com os clientes, assegurando uma experiência de serviço de excelência e o cumprimento das políticas internas, dos limites de risco e dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
Funções Essenciais
Acompanhamento dos Mercados Financeiros
- Monitorizar a evolução dos mercados financeiros, das taxas de juro, dos preços dos activos e dos principais indicadores económicos.
- Acompanhar tendências sectoriais, alterações regulamentares e desenvolvimentos de produtos.
- Recolher, analisar e sintetizar informação de mercado relevante para a equipa e para os clientes.
- Identificar riscos e oportunidades resultantes da evolução dos mercados e do contexto macroeconómico.
Gestão da Carteira de Clientes
- Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando um acompanhamento regular e orientado para as suas necessidades financeiras e de investimento.
- Preparar propostas comerciais, apresentações, análises de mercado e outros materiais de apoio às interacções com os clientes.
- Acompanhar a actividade, a rentabilidade e o potencial de crescimento da carteira.
- Disponibilizar informação clara, precisa e atempada, apoiando os clientes na tomada de decisões de investimento.
Desenvolvimento Comercial
- Identificar e desenvolver oportunidades de negócio junto de clientes actuais e potenciais.
- Promover vendas cruzadas, em articulação com outras áreas da Standard Invest e do Grupo.
- Recomendar produtos e serviços adequados aos objectivos, necessidades e perfil dos clientes.
- Acompanhar o processo comercial desde a identificação da oportunidade até à concretização da transacção.
Análise de Clientes e Gestão de Informação
- Analisar as carteiras dos clientes, o histórico de transacções e a informação financeira e comercial disponível.
- Avaliar demonstrações financeiras, fluxos de caixa, calendários de dividendos e outros dados relevantes.
- Utilizar dados financeiros e de mercado para identificar oportunidades de investimento, desinvestimento ou optimização das carteiras.
- Assegurar a exactidão, confidencialidade e actualização permanente da informação dos clientes.
Atendimento e Experiência do Cliente
- Receber, analisar e responder às solicitações dos clientes de forma clara, profissional e atempada.
- Articular com as equipas operacionais e de suporte para assegurar a resolução eficaz de dúvidas, reclamações ou constrangimentos.
- Desenvolver relações de confiança e de longo prazo, assentes na transparência, no conhecimento técnico e na qualidade do serviço.
- Recolher o feedback dos clientes e propor melhorias aos produtos, serviços e processos internos.
Gestão de Risco e Conformidade
- Assegurar que as actividades comerciais e as transacções respeitem as políticas internas, os limites de risco e a regulamentação aplicável.
- Garantir transparência na apresentação das características, custos, riscos e potenciais benefícios dos produtos.
- Identificar e reportar atempadamente potenciais riscos operacionais, comerciais, reputacionais ou regulamentares.
Inovação e Transformação Digital
- Apoiar a implementação das iniciativas e da estratégia digital da Standard Invest.
- Promover a utilização dos canais digitais e das ferramentas de auto-atendimento disponibilizadas aos clientes.
- Identificar oportunidades de simplificação e automatização dos processos comerciais e operacionais.
Desenvolvimento da Equipa
- Partilhar conhecimentos técnicos, comerciais e de mercado com os restantes membros da equipa.
- Contribuir para o desenvolvimento das competências comerciais e para o aprofundamento do conhecimento dos produtos.
- Promover uma cultura de colaboração, integridade, disciplina de execução e melhoria contínua.
Qualificações
- Tipo de qualificação: Licenciatura
- Área de estudo: Gestão, Economia, Finanças, Contabilidade, Banca, Mercados Financeiros ou área relacionada.
Formação complementar ou certificação em mercados financeiros, produtos de investimento ou análise financeira constitui uma vantagem.
- Experiência exigida
- Vendas da Flow
- Mínimo de três anos de experiência relevante em mercados financeiros, banca de investimento, gestão de activos, corretagem, tesouraria ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada na gestão de clientes, desenvolvimento comercial e estruturação de propostas.
- Conhecimento de produtos e serviços financeiros, preferencialmente em mais de uma classe de activos.
- Conhecimento do mercado financeiro angolano e do respectivo enquadramento legal e regulamentar.
Competências Comportamentais:
- Articular informação
- Desenvolver conhecimentos especializados
- Estabelecer rapport
- Analisar informação
- Seguir procedimentos
- Causar boa impressão
- Interagir com as pessoas
- Interpretar dados
- Solicitar feedback
- Produzir resultados
- Compreender as pessoas
- Manter padrões
- Orientação para o cliente
- influência e estabelecimento de relações de confiança
- Capacidade de comunicação
- Integridade
- adaptabilidade e espírito de equipa
- autonomia
Competências Técnicas:
- Perspetivas de negócio
- Caso de negócio do cliente
- Conhecimento do mercado local
- Análise de mercado
- Conhecimento de produtos e serviços
- Pensamento em termos de risco/recompensa
- Conhecimento dos mercados monetário e de capitais
- Capacidade de análise de informação financeira, económica e de mercado
- sendo os conhecimentos de inglês uma vantagem.
- protecção do investidor e prevenção do branqueamento de capitais
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