Ejecutivo de cuenta Sr
Aon · Mexico City
Ejecutivo de cuenta Sr.
¿Te motiva transformar datos y siniestros en soluciones de riesgo que realmente importan para grandes clientes? ¿Quieres liderar la relación con una cartera estratégica y hacer crecer el negocio mientras impulsas un servicio de excelencia? ¡Entonces sigue leyendo, esta oportunidad es para ti!
Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto de forma virtual como desde nuestra oficina local, en línea con la política de Smart Working del país.
Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones.
En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Cómo será el día.
En este rol serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de grandes cuentas, asegurando que cada cliente reciba una propuesta de valor clara, personalizada y alineada con sus necesidades de negocio. Entre tus principales responsabilidades:
- Analizar el programa de riesgos de la cartera asignada revisando siniestros, benchmarks e indicadores del cliente para preparar propuestas de renovación alineadas a sus necesidades.
- Presentar propuestas de renovación mediante presentaciones claras y personalizadas, impulsando la retención y el crecimiento de la cartera, así como nuevas oportunidades de negocio (cross‑selling).
- Participar en la implementación y comunicación de la propuesta de valor de Aon, promoviendo el uso de herramientas y aplicaciones tecnológicas para maximizar los beneficios para el cliente.
- Ejecutar el calendario de visitas y gestionar las fechas de expiración de pólizas de los clientes asignados, asegurando renovaciones oportunas y con toda la documentación necesaria para una gestión administrativa impecable.
- Supervisar el cumplimiento de indicadores de servicio (emisión, cobranzas, siniestros y atención al cliente) a través de las áreas de Operaciones, monitoreando resultados, analizando desvíos y coordinando mejoras.
- Mantener reuniones de planificación y seguimiento (Kick‑off) con los clientes de la cartera, garantizando el cumplimiento de la metodología Aon.
- Conocer el presupuesto y el forecast de la cartera, ejecutando las actividades necesarias para alcanzar los objetivos financieros establecidos.
- Mantener actualizada la información de las cuentas a tu cargo en el sistema de administración de pólizas (Aon Access), incluyendo contactos, responsables, pertenencia a grupos y renovabilidad, coordinando con Operaciones las actualizaciones necesarias y verificando su correcta ejecución.
¿En qué se diferencia esta oportunidad?
Esta posición te permitirá convertirte en un socio estratégico de algunos de los clientes más importantes de Aon, influyendo directamente en sus decisiones de gestión de riesgos y seguros. Trabajarás en estrecha colaboración con expertos técnicos, equipos de Operaciones, siniestros y cobranzas, así como con líderes comerciales que apoyarán tu desarrollo y el de tu cartera. Tendrás acceso a herramientas tecnológicas avanzadas, datos de mercado y la metodología global de Aon para ofrecer soluciones innovadoras y un servicio de primer nivel, todo dentro de un entorno flexible que impulsa el aprendizaje continuo, el crecimiento profesional y la construcción de una carrera sólida en grandes cuentas.
Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito.
- Experiencia gestionando carteras de clientes en seguros, riesgos o servicios financieros, idealmente en grandes cuentas o clientes corporativos.
- Sólidas habilidades analíticas para interpretar siniestros, benchmarks e indicadores de cliente y transformarlos en propuestas de valor y recomendaciones claras.
- Capacidad demostrada para presentar, influir y negociar con stakeholders clave, enfocándote en la retención y el crecimiento de la cartera.
- Orientación a resultados y a la calidad de servicio, con experiencia trabajando de forma coordinada con áreas de Operaciones, siniestros y cobranzas.
- Comodidad utilizando herramientas tecnológicas y sistemas de administración de pólizas (idealmente Aon Access u otros similares) y gestionando información de clientes de forma precisa y oportuna.