Stagiaire (h/f) - Data Analyst
SFR
Stagiaire (h/f) - Data Analyst
Ref : 196383
- Date de publication : 20/10/2026
- Type de contrat : Stage rémunéré (6 mois)
- Département : Rhône (69)
- Ville : Bron
Informations générales
- Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un réseau puissant — Fibre, 4G, 5G — et des expertises de pointe en IA, data, cloud ou encore cybersécurité. SFR accompagne chaque jour près de 27 millions de clients.
- Ce qui nous anime, c'est bien plus qu'un plan stratégique : c'est une tranSFRmation collective, audacieuse et engagée, portée par 8 000 collaborateurs qui veulent faire bouger les lignes.
Rejoindre SFR, c'est contribuer à une mission qui a du sens, avec un impact réel et rapide. Chaque jour est une opportunité de tester, proposer, transformer.
Nous veillons à garantir un environnement inclusif. Toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, origine, âge, handicap, orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée.
- Intitulé du poste
- Stagiaire (h/f) - Data Analyst
Description de la mission
Directement rattaché(e) à la Direction Qualité Réseau sur notre site de Bron, vous interviendrez en tant que Data Analyst. A ce titre, vous serez en charge de :
1. Optimisation dashboard récurrences
- Compléter les mesures de récurrences sur périodes hebdo par des mesures sur x semaines glissantes => Meilleures qualifications des récurrences de pannes sur le long terme
- Augmenter la granularité des indicateurs de récurrences de pannes au niveau client (actuellement au PM) => Meilleur traitement des pb de récurrences de pannes vu des clients
- Améliorer la lisibilité des dashboards
- Optimiser les réquêtes (rapidité, coûts GCP)
- Compléter les dashboard en fonction des besoins métiers du chantier récurrences
2. Ajout de fonctionnalités d'IA
- Automatisation des analyses , synthèses hebdomadaires (type auto GenAI)
- Clustering causes racines (Algos de clustering par natures de pannes et par root causes)
- Aide au diagnostique (Outils conversationnels type chatbot permettant d'interroger la base en langage naturel)
- Mise en place d'alerteurs pro-actifs
- Mise en place d'outils de forecasting (prévisions taux de récurrences à S+x)
. Rejoignez une entreprise engagée -> égalité des chances, inclusion, diversité, une communauté de près de 500 alternants et stagiaires et des évènements pour échanger (visites, ateliers...).
. Des avantages à votre service -> rémunération attractive, 90% de remboursement transports, tickets restaurant ou restauration d'entreprise selon le site, avantages collaborateur sur les produits et services SFR, accès au CSE et offres collaborateurs.
. Construisez votre carrière -> accompagnement individuel par un tuteur, formations, mobilités, gestion dynamique des parcours pour préparer votre avenir professionnel.
Profil
De formation Data analyst, vous avez des compétences en data et en IA.
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