Products Specialist I | Digital Investments SP
Banco Inter · São Paulo
Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.
Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.
Become Sangue Laranja.
Sobre a vaga e missão do cargo
Como Products Specialist I, você será o elo estratégico entre Assessoria Comercial (Canal Alta Renda), Growth, Produto, UX e Tech, garantindo que a estratégia digital e as necessidades do canal se traduzam em jornadas relevantes para o cliente de alta renda — com digital e assessoria operando de forma complementar, no momento certo e com o propósito certo.
A missão da posição é orquestrar prioridades, alinhar stakeholders e manter uma visão integrada de performance, garantindo que todas as áreas cross estejam olhando o mesmo desafio e direcionando esforços para os objetivos corretos do negócio: receita, AuC e quantidade de investidores. É um papel de orquestração e governança, não de execução direta de backlog.
O ambiente é colaborativo e propício para propor ideias, questionar, construir soluções e tomar decisões com autonomia.
No seu dia a dia, você vai:
- Orquestrar interfaces e governança de priorização entre Comercial, Growth, Produto, UX e Tech, traduzindo dores e oportunidades do canal em critérios acionáveis, com contexto, impacto esperado e recomendações para fóruns de decisão (sem assumir gestão direta dos backlogs).
- Garantir a governança da jornada híbrida (digital + assessoria), assegurando uma experiência fluida entre canais, com SLAs definidos e “passagem de bastão” rastreável.
- Identificar e validar os momentos críticos em que o cliente deve ser direcionado ao assessor — tanto em comunicações de Growth quanto dentro do app.
- Manter uma visão consolidada do cliente de alta renda, tratando digital e assessoria como canais complementares, monitorando métricas de comportamento, engajamento e resultado financeiro (captação líquida, receita, AuC, resgates) por segmento.
- Atuar com inteligência e análise de dados para apoiar decisões, priorizações e recomendações, garantindo alinhamento entre estratégia e execução cross.
- Apoiar a evolução de rituais, processos e formas de trabalho entre áreas, estruturando governanças do zero quando necessário.
O que buscamos
Obrigatórios:
- Vivência sólida em jornada do cliente e estratégia comercial digital em serviços financeiros, fintechs, wealth management ou distribuição de investimentos.
- Experiência em ambientes com alta complexidade operacional, múltiplos canais e stakeholders com agendas distintas, com habilidade de influência e alinhamento sem autoridade formal.
- Capacidade analítica e visão integrada do cliente de alta renda, conectando comportamento digital, interação com assessor e resultado financeiro.
- Excelente comunicação, escuta ativa e maturidade para navegar fóruns e decisões: saber dizer “não” com critério e “sim” com argumento.
- Conhecimento prático de Excel, leitura de dados e uso de ferramentas de IA para apoiar produtividade e análises.
Desejáveis
- Certificações C-Pro R e C-Pro I.
- Inglês para leitura e análise de tendências e novidades de outros mercados.
Benefícios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Entrevistas com lideranças
- Proposta de Contratação (Offer).