Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Zeppelin · Erlangen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort Erlangen einen Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d).
DARAUF HAST DU LUST
- Zentraler Ansprechpartner am Telefon: Du bist die erste Stimme unseres Unternehmens und berätst Kunden telefonisch zu unserem Produkt- und Leistungsspektrum im Bereich Baustellen- und Eventequipment.
- Kundenbindung & Rückgewinnung: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, stellst ihre Zufriedenheit sicher und baust langfristige Partnerschaften auf. Zusätzlich kontaktierst Du ehemalige Kunden aktiv, um sie zurückzugewinnen.
- Beratung & Vertrieb: Du erkennst den individuellen Bedarf Deiner Kunden am Telefon und überzeugst sie mit proaktiven, kundenorientierten und wirtschaftlichen Mietlösungen. Dazu gehört auch die telefonische Akquise von Neukunden.
- Auftragsabwicklung: Von der Vereinbarung der Mietkonditionen bis zur Rechnungsstellung – Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung aller administrativen Prozesse.
- Disposition: Du stellst sicher, dass unsere Produkte termingerecht ausgeliefert werden, und überwachst die Rückgabe sowie den Zustand der Geräte.
- Schnittstelle zu internen Abteilungen und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit dem Forderungsmanagement, der Finanzbuchhaltung sowie unseren Spediteuren und Reparaturdienstleistern zusammen.
DAS WÜNSCHEN WIR UNS
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Erfahrung in Vermietung, Verkauf oder proaktiver Kundenberatung ist von Vorteil.
- Leidenschaft & Kommunikationsstärke: Du liebst den telefonischen Kundenkontakt, brennst für den Vertrieb und hast Spaß daran, Menschen am Telefon zu begeistern.
- Lösungsorientierung: Du bist erst zufrieden, wenn Deine Kunden es auch sind.
- Umsetzungsstärke: Zielstrebig, erfolgsorientiert und eigenständig setzt Du Deine Aufgaben um.
- Teamspirit: Du bist zuverlässig, arbeitest gerne im Team und unterstützt auch Deine Kollegen im Außendienst.
- Flexibilität & Einsatzbereitschaft: Du bringst die nötige Motivation und örtliche Flexibilität mit, um gemeinsam mit uns weiter zu wachsen.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
- Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
- Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung
- 30 Tage Urlaub und Arbeitszeitkonto zum Freizeitausgleich
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
- Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto
- Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Angebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie
- Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung
- Fahrrad Leasing
Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig. Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. We Create Solutions!