Servisní Koordinátor/ka
Johnson Controls · Prague
Sensormatic Solutions je celosvětovým lídrem v oblasti inteligentních řešení pro oblast maloobchodu. Propojením klíčových dat o maloobchodních zásobách, návštěvnosti nakupujících a prevenci ztrát Sensormatic Solutions maloobchodním řetězcům poskytuje provozní dokonalost ve velkém měřítku a kupujícím jedinečné nákupní zážitky. Naše řešení poskytují data v reálném čase a naše prediktivní analýzy umožňují maloobchodníkům bez obav fungovat i do budoucna. S více než 1,5 milionem instalovaných zařízení pro sběr dat na maloobchodním trhu zachytíme každý rok 40 miliard návštěv nakupujících a sledujeme a chráníme miliardy položek. Naše maloobchodní portfolio zahrnuje značky Premier Sensormatic®, ShopperTrak® a TrueVUE™.
Hledáme šikovnou kolegyni/kolegu pro podporu našeho servisního oddělení Sensormatic Solutions, která/ý se bude moci výrazně podílet na tom, abychom našim zákazníkům z oblasti maloobchodu vždy poskytovali jen kvalitní a včasné servisní služby.
Jaká bude Vaše pracovní náplň
- Komunikace se zákazníky: E-mailová a telefonická podpora, obsluha servisního telefonu a emailu.
- Objednávky a logistika: Objednávání materiálu a náhradních dílů
- Administrativa servisního skladu: Sledování skladových položek, jejich výdej technikům, inventarizace zásob.
- Evidence a fakturace: Kompletní agenda evidence servisu, zápůjčky, příprava podkladů pro fakturaci.
- Řešení servisních zakázek: Příjem, řešení a koordinace servisních zakázek v interním ticketovacím systému, koordinace se servisním týmem.
- Podpora dispečera: Práce v interním ticketovacím systému, podpůrná administrativa servisních zakázek.
- Cenové kalkulace: Spolupráce na přípravě cenových kalkulací, komunikace s obchodním týmem ohledně smluvních podmínek a cen
Váš profil
- Ukončené středoškolské vzdělání
- Alespoň 2letá předchozí praxe na administrativní pozici, nejlépe ve firmě s technickým zaměřením
- Komunikativní znalost angličtiny (bude vás čekat častá, zejména e-mailová komunikace v Aj)
- PC gramotnost – dobrá uživatelská znalost kancelářského balíku Windows
- Pečlivost, schopnost stanovit si priority a dotahovat věci do konce
Výhodou:
- Technické myšlení
- Zkušenost z korporátního prostředí
Nabízíme:
- Zajímavou a pestrou práci v globální společnosti s největším portfoliem produktů a řešení v oblasti technologií budov
- Příjemné a moderní pracovní prostředí v Praze - Uhříněvsi
- Stravenkový paušál 107,- Kč/den, 5 týdnů dovolené, sick day, příspěvek na penzijní připojištění, životní a úrazové pojištění, pojištění odpovědnosti za škody způsobené zaměstnavateli, zvýhodněná Multisport karta, očkování proti chřipce, týmové a dobrovolnické akce, odměna za doporučení kandidáta a další zaměstnanecké benefity
#PP1
#Hybrid