Analista de Operações | CLIENT RELATIONSHIP FICC
BTG Pactual · São Paulo
Sobre a área:
Se você é apaixonado por mercado financeiro, quer atuar em um ambiente dinâmico, meritocrático, próximo de grandes lideranças e com enorme potencial de crescimento — essa pode ser a oportunidade ideal para você.
O time de Middle WM atua como um dos principais pontos de conexão entre o front (bankers) e as áreas de backoffice, garantindo fluidez, qualidade e precisão em processos relacionados aos clientes de alta renda do banco.
No seu dia a dia:
- Conduzir rotinas operacionais essenciais para o atendimento dos clientes de WM, garantindo precisão e agilidade.
- Atuar como ponte entre bankers e diversas equipes internas, traduzindo demandas e assegurando desdobramentos corretos.
- Gerar, analisar e manipular relatórios em Excel e sistemas internos.
- Participar de iniciativas de automação e ganho de escala, reduzindo processos manuais e ajudando a trazer eficiência para o time.
- Gerenciar múltiplas demandas simultâneas mantendo organização, priorização e senso de urgência.
- Navegar por um ambiente intenso, colaborativo e de altíssimo nível técnico.
Esperamos de você:
- Formação superior completa em Engenharias, Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Conhecimento em Excel avançado (manipulação de dados, relatórios, fórmulas).
- Conhecimento sobre produtos financeiros (renda fixa, fundos, renda variável).
- Conforto para trabalhar com bases de dados e informações sensíveis.
- Inglês avançado.
- Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Nutrição;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã