Branch Customer Care - Solo

Rentokil Initial · Surakarta

Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan
Menjalankan program-program Customer Care yang ada
Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan
Melakukan input sistem seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya ke cabang
Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP
Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan
Filling dokumen

Requirements

Minimal D3 Semua Jurusan
Disukai D3 Administrasi
Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukup
Disukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahun
Memiliki kemampuan google sheet dan olah data dengan baik

Benefits