Υπάλληλος Call Center
Sfakianakis Group · Athens
Η Executive Lease, μέλος του Ομίλου Σφακιανάκη, με ηγετική θέση στον κλάδο της αυτοκίνησης, αναζητά στον Βοτανικό:
Υπάλληλο Call Center
Αρμοδιότητες:
- Εξυπηρετεί το υπάρχον πελατολόγιο μέσω εισερχόμενων κλήσεων.
- Παρέχει ακριβείς πληροφορίες και πρακτικές λύσεις σχετικά με τις υπηρεσίες της εταιρείας.
- Προσφέρει άριστη εξυπηρέτηση, με στόχο τη διασφάλιση της ικανοποίησης και της διατήρησης της εμπιστοσύνης του πελάτη.
- Καταγράφει και παρακολουθεί τα αιτήματα των πελατών στα πληροφοριακά συστήματα της εταιρείας.
Απαραίτητα Προσόντα:
- Απόφοιτος Λυκείου ή ΙΕΚ
- Επιθυμητή προϋπηρεσία 1-3 έτη στην εξυπηρέτηση πελατών
- Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
- Καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά και προφορικά)
- Ευχέρεια στην επικοινωνία και θετική στάση προς τον πελάτη.
- Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα διαχείρισης πολλών αιτημάτων ταυτόχρονα.
Παροχές Εταιρίας:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών
- Συμμετοχή σε Ομαδικό Ασφαλιστήριο Συμβόλαιο
- Δυναμικό & σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
- Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
More jobs at Sfakianakis Group · Customer Support jobs in Athens