Supervisor De Entrega Bogotá Norte
Coca-Cola FEMSA · Bogotá
Propósito del Cargo:
Supervisar y coordinar la operación de entrega diaria, garantizando la correcta gestión de las rutas, el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad en la operación y la comunicación efectiva con aliados y áreas de apoyo. Asegurar la eficiencia logística, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los lineamientos operativos, administrativos y de seguridad establecidos por la compañía.
Formación Académica: Profesional o tecnólogo en Ingeniería, Administración, Logística o carreras afines.
Experiencia Laboral: Mínimo 1 año de experiencia en empresas de consumo masivo o logística, desempeñando cargos relacionados con supervisión de distribución o entregas.
Conocimientos Técnicos:
- Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
- Conocimiento en indicadores de gestión operativa y logística.
- Nociones en procesos de distribución, liquidación y control de rutas.
- Gestión de personal operativo y coordinación de aliados.
- Manejo de información y análisis de datos operativos.
Otros requisitos obligatorios:
- Disponibilidad de vehículo propio (Carro).
- Residir en Bogotá
Responsabilidades Principales
- Gestión de Rutas de Entrega: Coordinar las salidas de las rutas, garantizando el cargue correcto, la documentación completa y la disponibilidad de la tripulación asignada.
- Comunicación y Coordinación con Aliados: Preparar y entregar información relevante a los aliados, comunicar focos operativos y lineamientos de gestión diarios.
- Seguimiento Operativo: Realizar seguimiento a rutas críticas mediante el análisis de indicadores de gestión (nivel de servicio, devoluciones, capital de trabajo, seguridad).
- Atención al Cliente y Cierre de Contactos: Revisar y gestionar cierres de contactos de servicio al cliente, garantizando una atención oportuna y efectiva.
- Revisión de Tiempos y Movimientos: Analizar los tiempos operativos de las rutas, identificar oportunidades de mejora y proponer buenas prácticas logísticas.
- Control de Retornos: Verificar la condición de retorno de envases y vehículos, y coordinar con las áreas de Banco, Liquidación y Operaciones para resolver novedades.
- Seguimiento a Proyectos de Distribución: Participar en iniciativas y proyectos de mejora que impacten las rutas de reparto, documentando avances, casos críticos y propuestas.
- Seguridad y Cumplimiento Normativo: Validar el cumplimiento de normas y procedimientos de Seguridad y Salud
- Ocupacional, promoviendo una cultura de seguridad y autocuidado.
- Apoyo Interáreas: Mantener comunicación constante con las áreas de distribución, operaciones, servicio al cliente y finanzas para asegurar la continuidad operativa.
- Otras Funciones: Las demás asignadas por su jefe inmediato dentro del marco de sus responsabilidades.
En caso de inquietudes relacionadas a la vacante, comunicarse al correo red.capacitacionbgn@kof.com