LEX & Training Manager (Temporal)

AstraZeneca · La Ciudad

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LEX & Training Manager (Temporal)

Manager de excelencia en lanzamientos y entrenamientos, lidera y coordina la ejecución, seguimiento y estrategia de los nuevos lanzamientos planeados para AstraZeneca México con un horizonte amplio de tiempo. Trabajará en estrecha relación con las áreas internas locales, regionales y globales al identificar y evaluar las oportunidades de los lanzamientos. Tendrá conocimientos de especialista y una fuerte capacidad de evaluación racional de los datos; habrá de ser capaz de mostrar buen juicio en la toma de decisiones con información incompleta. Garantizará que las comunicaciones dentro del equipo sean eficaces. Utilizará y adaptará prácticas y plantillas estándares de AZ para garantizar que las transacciones cumplan con los procesos.

Responsabilidades principales:

• Planeación estratégica de lanzamientos: Co-desarrollar planes integrados de lanzamiento para marcas e indicaciones prioritarias, yendo más allá del seguimiento y la coordinación de proyectos.
• Colaboración cross-funcional: Orquestar los Cross-Functional Teams (Comercial, Médica, Acceso al Mercado, Regulatorio, Sales Excellence, Training y otros) para asegurar planeación sólida, responsabilidades claras, mitigación oportuna de riesgos y ejecución impecable.
• Gobernanza de launch readiness: Liderar hitos, interdependencias, evaluaciones de preparación, riesgos y acciones de mitigación, así como las lecciones aprendidas post-lanzamiento.
• Diseño e implementación de capacitación: Crear programas de entrenamiento, rutas de certificación, herramientas de campo e iniciativas de desarrollo de capacidades en comunicación científica, mensajes de marca, manejo de objeciones y posicionamiento de producto.
• Identificación de brechas de capacidades: Trabajar con los Brand Teams y el liderazgo de ventas para traducir las prioridades de negocio en intervenciones de aprendizaje prácticas y orientadas al cliente.
• Innovación en aprendizaje: Implementar soluciones digitales, simulaciones, enfoques de coaching y mejores prácticas de launch excellence para acelerar la preparación del campo y el tiempo a la proficiencia.
• Medición de efectividad: Evaluar la efectividad de la capacitación, la adopción en campo, el nivel de preparación y la calidad de ejecución, y usar los hallazgos para mejorar continuamente programas y herramientas.
• Gestión de recursos y proveedores: Administrar presupuestos, recursos y socios externos para entregar soluciones de alta calidad de forma eficiente y en cumplimiento con los estándares de AstraZeneca.
• Plan anual de capacitación: Definir, calendarizar y ejecutar el plan de entrenamiento de la fuerza de ventas, alineado con las prioridades de negocio, los ciclos de lanzamiento y las necesidades de cada marca.
• Diagnóstico de necesidades de capacitación (TNA): Identificar brechas de conocimiento, habilidades y conductas mediante datos de desempeño, observaciones en campo (ride-alongs), feedback de gerentes y evaluaciones.
• Diseño de programas de aprendizaje: Crear programas de onboarding, entrenamiento de producto y enfermedad, habilidades de venta consultiva, comunicación científica, manejo de objeciones y posicionamiento, aplicando principios de aprendizaje de adultos y diseño instruccional.
• Rutas de certificación: Diseñar e implementar certificaciones y evaluaciones de conocimiento y habilidades que aseguren que todo el personal de cara al cliente esté listo antes del despliegue en campo.
• Facilitador de entrenamientos: Dirigir y facilitar sesiones presenciales y virtuales, lanzamientos de ciclo, talleres y reuniones nacionales de ventas, con alto nivel de impacto y participación.
• Coaching y desarrollo de gerentes: Capacitar a gerentes de distrito y líderes de ventas como coaches, proporcionando guías, herramientas y marcos de seguimiento para reforzar el aprendizaje en el campo.

Requerimientos esenciales

• Licenciatura en Negocios, , Marketing, Administración, o áreas afines.
• Experiencia en capacitación de ventas farmacéuticas, excelencia comercial, marketing, gestión de lanzamientos o desarrollo de capacidades.
• Sólido entendimiento de las dinámicas del mercado terapéutico.
• Capacidad comprobada para liderar iniciativas cross-funcionales.
• Dominio de facilitación, presentación, gestión de proyectos e influencia con stakeholders.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Requerimientos deseables

• Experiencia diseñando e implementando programas de capacitación para lanzamientos y herramientas de campo.
• Conocimiento de principios de aprendizaje de adultos y metodologías de diseño instruccional.
• Experiencia con soluciones de aprendizaje digital, coaching y frameworks de launch excellence.
• Familiaridad con las funciones de Brand Teams, Médica, Acceso al Mercado, Regulatorio, Sales Excellence y managed markets.

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