Conversational Designer Mid (AI & Low-Code)
Encora · PE
Título del puesto: Conversational Designer Mid (AI & Low-Code)
Experiencia: +3 años de experiencia afín
Ubicación: Lima, Perú
Modalidad: Híbrido, asistencia 2 veces por semana a oficina en La Victoria.
En Coforge estamos buscando un Conversational Designer Mid (AI & Low-Code) (#20789-1-5) con el siguiente perfil.
Responsabilidades principales
- Diseñar experiencias conversacionales centradas en el usuario, aplicando principios de UX y Design Thinking.
- Crear y documentar flujos conversacionales end-to-end para asistentes virtuales y soluciones basadas en IA.
- Diseñar, probar y optimizar prompts para modelos de lenguaje (LLMs).
- Participar en la configuración de asistentes virtuales dentro de plataformas low-code.
- Colaborar con equipos de producto, negocio y tecnología para asegurar experiencias consistentes y efectivas.
- Evaluar la calidad, precisión y seguridad de las respuestas generadas por soluciones de IA.
- Apoyar la definición de estrategias de prompting, grounding y uso de herramientas de IA generativa.
- Analizar datos de interacción para identificar oportunidades de mejora en la experiencia conversacional.
Requisitos indispensables
- Mínimo 3 años de experiencia en UX, diseño conversacional o disciplinas relacionadas.
- Experiencia diseñando flujos conversacionales para chatbots, asistentes virtuales o soluciones de IA.
- Conocimiento práctico de Prompt Engineering y modelos de lenguaje como GPT, Claude, Gemini o Microsoft Copilot.
- Experiencia con herramientas de diseño y prototipado como Figma y FigJam.
- Conocimiento de plataformas low-code/no-code para automatización o asistentes virtuales.
- Capacidad para traducir necesidades de negocio y usuario en experiencias conversacionales efectivas.
- Conocimientos básicos o conceptuales de Python, JavaScript, APIs e integraciones.
- Fuerte orientación a experiencia de usuario.
- Capacidad de pensamiento analítico y estructuración de conversaciones complejas.
- Interés por IA Generativa y tecnologías emergentes.
- Habilidad para colaborar con equipos multidisciplinarios.
- Comunicación efectiva con stakeholders de negocio y tecnología.
Requisitos deseables
- Conocimiento de conceptos como RAG, MCP, Tool Calling, Grounding y Agent Orchestration.
- Experiencia con plataformas de automatización como Make, n8n u otras similares.
- Conocimiento de HTML y JSON.
- Experiencia en proyectos de banca digital, servicios financieros o canales de atención conversacional.
Publicado el: 22-10-2026
En Coforge, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.