Resp Pole Projets Methodes

Engie · Nouméa

EEC est leader Calédonien dans la distribution d'énergie Electrique

PROFIL RECHERCHE : Niveau requis : BAC+4 ou expérience professionnelle équivalente.

Missions :

• Manager l’équipe du Pôle

• Assurer le leadership du Pôle

• Concevoir et faire réaliser des enquêtes auprès de la clientèle

• Concevoir et mettre en œuvre des plans d'action d'amélioration de la qualité du service

• Proposer des innovations et participer à leur création

• Conduire et accompagner le changement dans le Pôle et dans la Direction commerciale

• Participer à des évènements commerciaux

• Contrôler la facturation

• Concevoir les budgets du Pôle

• Contrôler les dépenses du Pôle

• Gérer et anticiper les risques

• Contrôler et suivre les sous-traitants

• Conduite et coordination de projets

• Amélioration continue et expérience client

• Pilotage de la performance et développement des outils

Qualités requises :

• Possède les qualités de rigueur et d’organisation nécessaires à assumer ses missions

• Possède une expérience et/ou des connaissances professionnelles élevées

• Faire preuve d’agilité dans les situations qui nécessitent un changement

• Faire preuve de solidarité avec les autres Pôles

• Veille à la qualité de la communication et des relations dans le Pôle et entre les Pôles

• Maîtrise l’utilisation des outils bureautiques (Word, Excel) et du réseau informatique interne

• Maîtrise l’utilisation des progiciels interne

• Propose des pistes d’amélioration des procédures appliquées dans le Pôle

• Respecte les consignes de sa hiérarchie

• Gestion de projets complexes et transverses

• Analyse des besoins, conduite d'études et formalisation de solutions

NB : seront étudiées en priorité les candidatures répondant aux dispositions de la Loi sur l’emploi local