Service Administrator
Cummins · Pointe-Claire
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Expérience:
- Expérience minimale de 2-3 années dans un poste similaire (automobile ou camionnage) ; expérience dans la gestion des garanties considérée comme un atout majeur
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers à la fois.
- Expérience avec les différents logiciels Cummins serait un atout
- Des connaissances importantes et/ou approfondies acquises par une formation spécialisée sont requises.
Cummins is an equal opportunity employer. Our policy is to provide equal employment opportunities to all qualified persons without regard to race, sex, color, disability, national origin, age, religion, union affiliation, sexual orientation, veteran status, citizenship, gender identity, or other status protected by law.
Sommaire du poste
Agit comme premier point de contact avec les clients, que ce soit au téléphone ou à la succursale, en développant des relations positives avec les clients clés. Évalue les besoins des clients et recueille les informations pertinentes. Crée des ordres de travail de base dans les systèmes appropriés. Fournit quelques mises à jour sur l'état des demandes aux clients, sur demande.
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