Senior Assistant,OFR Gateway Operations

DHL · Tianjin

岗位职责

1. 负责海运出口FCL Gateway日常订舱及操作工作，按照公司SOP完成订舱、单证、系统录入及货物跟踪；

2. 与船公司、订舱代理及公司内部相关团队保持沟通，及时跟进订舱、舱位、船期及货物出运进度；

3. 负责舱单及相关运输单据的制作、发送和传输，确保单证及系统数据准确、及时；

4. 处理日常改单、单据传输异常、系统出运异常等操作问题，并及时跟进解决或升级；

5. 负责与船公司及代理进行费用核对、对账及发票申请，并跟踪付款进度，确保相关费用及时、准确处理；

6. 按照合同、运价及操作要求准确录入相关费用，关注异常费用并协助做好操作成本控制；

7. 跟进货物运输状态及各项操作节点，发生异常时及时协调相关方处理并反馈；

8. 按照公司KPI、合规及ISO要求完成各项工作，确保操作质量、数据准确性和服务时效；

9. 做好相关单证及文件的整理、归档，积极配合团队工作并持续提升操作效率；

10. 完成上级安排的其他相关工作。

岗位要求

1. 大专及以上学历，物流、国际贸易等相关专业优先；

2. 具有货运代理或物流行业相关工作经验，有海运出口/FCL订舱或操作经验者优先；

3. 熟悉海运出口基本流程、订舱、舱单及相关单证操作；

4. 具备基本的费用核对及成本意识，对数字及数据准确性较敏感；

5. 具备良好的英语读写及基本沟通能力；

6. 熟练使用Microsoft Office办公软件，特别是Excel和Outlook；

7. 具备良好的沟通协调、学习及问题解决能力；

8. 工作认真细致，责任心强，能够适应一定的工作压力，并具有良好的团队合作意识