Commercial Sedentaire

Legrand · Bagnolet

Dans le cadre d'une négociation et selon la latitude commerciale définie sur son périmètre, rédiger/modifier l'offre en proposant un prix de vente au client et la communiquer au responsable commercial pour validation le cas échéant, conformément aux règles juridiques et à la politique commerciale LDCS.
Réaliser la relancer des offres auprès des clients pour les transformer en commande.
Dans le cadre d'appels entrants, apporter des informations aux clients concernant les aspects techniques/commerciaux des produits/services proposés.
Mettre à jour les informations clients (coordonnées, n° de série produit, etc.) dans les logiciels de suivi clients/gestion

Activités principales :

Rédiger des devis,
enregistrer les commandes dans l'outil de suivi (Microsoft AX),
répondre aux appels d'offres en constituant le dossier administratif et en proposant une typologie de contrat (services) et l'offre tarifaire,
identifier et créer les interventions des techniciens chez les clients,
gérer le flux de commandes entrantes de la confirmation aux clients jusqu'à la facturation,
dans le cadre de litiges liés à la livraison ou à la facturation, enregistrer la demande dans l'outil de suivi, traiter la demande ou la communiquer au service concerné,
dans le cadre de litiges liés à la qualité, communiquer ces litiges auprès du référent SAV et/ou les créer dans le logiciel de suivi de la démarche qualité.

Nous sommes Legrand, spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment.
Partout dans le monde, nos équipes développent des produits et des solutions, connectés, simples, innovants et durables qui améliorent les vies pour répondre aux besoins d’aujourd’hui et à ceux de demain.

Nous sommes un groupe de référence dans le monde de l’industrie, présent dans 90 pays, fort de près de 38,000+ collaborateurs engagés pour améliorer les vies.

Que vous soyez étudiants, en début de carrière ou que vous recherchiez un nouveau défi professionnel à relever, connectons nos énergies ! Autonomie, flexibilité, responsabilités, opportunités de carrière en France et à l’international, rejoignez-nous et vivez une aventure humaine et professionnelle passionnante dans un environnement de travail inclusif, innovant et motivant.

#ConnectToThePower

Apporter un appui commercial et technique aux équipes (responsables commerciaux et chefs de projets) en vue de garantir la satisfaction clients.

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