Client Service Director Digital Media (all genders)

Publicis Groupe · Düsseldorf

Apply on the company website

SPARK FOUNDRY - WE BRING HEAT TO YOUR BRANDS

-und schaffen einen Mehrwert für Marken: HÖHERE AFFINITÄT, STÄRKERES ENGAGEMENT UND MEHR TRANSAKTIONEN!

Wir verbinden hierbei den dynamischen, zukunftsorientierten Spirit eines Startups mit den geballten Ressourcen des globalen Publicis Media Netzwerkes. Für unsere Kunden bedeutet dies jederzeit das Beste aus zwei Welten zu bekommen und keine Kompromisse zwischen Innovationsstärke und Skalierbarkeit einzugehen.

Unseren Talenten bieten wir die Chance, die Zukunft der Agentur aktiv mitzugestalten und als Menschen und Kommunikationsexperten zu wachsen. Dieser einzigartige Ansatz hat uns in den letzten Jahren weltweit zu einer der am schnellsten wachsenden Mediaagenturen gemacht.

SPARK FOUNDRY liegt auf Platz 3 im deutschen RECMA-NewBiz Ranking und beschäftigt global rund 3.500 Mitarbeiter in 65 Ländern.

• Du übernimmst auf Business-Director-Level die strategische und operative Verantwortung für mehrere nationale und internationale Kunden und berätst diese in relevanten Kommunikations- und Mediafragestellungen.
• Du entwickelst integrierte Kommunikations- und Mediastrategien für Brand-, Awareness- und Performance-Ziele und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung.Du betreust sowohl stark digital und performanceorientierte als auch hybride Kunden-Setups und verstehst die Zusammenhänge relevanter digitaler Disziplinen wie SEA und Affiliate.
• Du bringst Erfahrung in der Betreuung globaler Kunden im lokalen Marktumfeld mit und kannst internationale Strategien, Anforderungen und Prozesse sicher in den deutschen Markt übersetzen.
• Du verantwortest die Führung, Weiterentwicklung und Motivation deines Teams.
• Du stellst eine exzellente Steuerung der Mediaetats sowie eine effiziente Zusammenarbeit mit internen Spezialistenteams und internationalen Hubs sicher.
• Als zentrale Schnittstelle bringst du Kund:innen, Spezialistenteams, lokale Ansprechpartner:innen und internationale Partner erfolgreich zusammen.Du erkennst Optimierungspotenziale, treibst Veränderungen voran und behältst dabei Skalierbarkeit und operative Exzellenz im Blick.

• Als zentrale Schnittstelle bringst du Kund:innen, Spezialistenteams, lokale Ansprechpartner:innen und internationale Partner erfolgreich zusammen.Du erkennst Optimierungspotenziale, treibst Veränderungen voran und behältst dabei Skalierbarkeit und operative Exzellenz im Blick.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer führenden Beratungsfunktion auf Business-Director-Level in einer Mediaagentur.
• Fundierte Mediaexpertise mit einem klaren Schwerpunkt auf Digital Media und Performance sowie einem guten Verständnis klassischer bzw. hybrider Mediastrategien.
• Erfahrung mit globalen Kunden und internationalen Strukturen, idealerweise in der lokalen Steuerung internationaler Accounts.
• Gutes Grundverständnis relevanter Performance-Disziplinen wie SEA und Affiliate, ohne dass du selbst Spezialist:in in den einzelnen Kanälen sein musst.
• Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz und die Fähigkeit, unterschiedliche Fachbereiche und Stakeholder souverän zusammenzubringen.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams.
• Erfahrung in Transformationsprojekten oder sich verändernden Kundenorganisationen.
• Ausgeprägte Kund:innenorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Stakeholder-Management.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du nutzt AI-gestützte Tools aktiv in deinem Arbeitsalltag und erkennst Potenziale, um Prozesse effizienter, smarter und innovativer zu gestalten.

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen 

Learn & Grow 

• Kontinuierliche Weiterbildung über unsere digitale Lernplattform
• Individuelle Karrierewege mit klaren Entwicklungs- und Aufstiegsperspektiven 
• Zugang zu nationalen und internationalen Talent- und Entwicklungsprogrammen 
• Regelmäßiges Feedback und transparente Performanceentwicklung 
• Persönliche Begleitung durch unser Mentoring-Programm  

Shape the Future with AI 

• Zugang zu modernen KI-Tools für effizienteres, datengetriebenes und innovatives Arbeiten 
• Praxisnahe Trainings und Lernangebote rund um Künstliche Intelligenz und digitale Innovationen 
• Die Möglichkeit, neue Technologien aktiv mitzugestalten und in den Arbeitsalltag zu integrieren  

Work Your World 

• Arbeite flexibel von ausgewählten Standorten weltweit aus 
• Bis zu sechs Wochen pro Jahr im Ausland arbeiten  

Flexible Work 

• Hybrides Arbeitsmodell 
• Flexible Arbeitszeiten für mehr Freiraum im Alltag 
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch die „Notfallmamas“ 
• Zuschuss zum Deutschlandticket  

Feel Well 

• Fairer Ausgleich von Überstunden 
• 30 Urlaubstage plus zusätzliche Sonderurlaubstage 
• Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, inklusive Kooperation mit Urban Sports Club 
• Unterstützung für mentale Gesundheit durch unser Mental Health Program 
• Sicherheit und Unterstützung in herausfordernden Lebenssituationen durch unsere Working with Cancer Policy  

Responsibility 

• Aktives Engagement für Diversity, Equity & Inclusion 
• Gemeinsam Verantwortung übernehmen in unserer Sustainability Squad 
• Möglichkeiten, sich in sozialen Projekten einzubringen und gesellschaftlichen Mehrwert zu schaffen  

Your Start 

• Welcome Week für einen gelungenen Einstieg
• Persönliche Unterstützung durch unser Buddy-Programm
• Strukturiertes Onboarding für einen erfolgreichen Start bei Publicis Media

Wir schätzen Vielfalt und sind gespannt darauf, zu erfahren, wie deine bisherige Erfahrung unser Team bereichern könnte.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - auch wenn deine Qualifikationen nicht zu 100% mit unseren Anforderungen übereinstimme

• Du übernimmst auf Business-Director-Level die strategische und operative Verantwortung für mehrere nationale und internationale Kunden und berätst diese in relevanten Kommunikations- und Mediafragestellungen.
• Du entwickelst integrierte Kommunikations- und Mediastrategien für Brand-, Awareness- und Performance-Ziele und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung.Du betreust sowohl stark digital und performanceorientierte als auch hybride Kunden-Setups und verstehst die Zusammenhänge relevanter digitaler Disziplinen wie SEA und Affiliate.
• Du bringst Erfahrung in der Betreuung globaler Kunden im lokalen Marktumfeld mit und kannst internationale Strategien, Anforderungen und Prozesse sicher in den deutschen Markt übersetzen.
• Du verantwortest die Führung, Weiterentwicklung und Motivation deines Teams.
• Du stellst eine exzellente Steuerung der Mediaetats sowie eine effiziente Zusammenarbeit mit internen Spezialistenteams und internationalen Hubs sicher.
• Als zentrale Schnittstelle bringst du Kund:innen, Spezialistenteams, lokale Ansprechpartner:innen und internationale Partner erfolgreich zusammen.Du erkennst Optimierungspotenziale, treibst Veränderungen voran und behältst dabei Skalierbarkeit und operative Exzellenz im Blick.

• Als zentrale Schnittstelle bringst du Kund:innen, Spezialistenteams, lokale Ansprechpartner:innen und internationale Partner erfolgreich zusammen.Du erkennst Optimierungspotenziale, treibst Veränderungen voran und behältst dabei Skalierbarkeit und operative Exzellenz im Blick.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer führenden Beratungsfunktion auf Business-Director-Level in einer Mediaagentur.
• Fundierte Mediaexpertise mit einem klaren Schwerpunkt auf Digital Media und Performance sowie einem guten Verständnis klassischer bzw. hybrider Mediastrategien.
• Erfahrung mit globalen Kunden und internationalen Strukturen, idealerweise in der lokalen Steuerung internationaler Accounts.
• Gutes Grundverständnis relevanter Performance-Disziplinen wie SEA und Affiliate, ohne dass du selbst Spezialist:in in den einzelnen Kanälen sein musst.
• Ausgeprägte Schnittstellenkompetenz und die Fähigkeit, unterschiedliche Fachbereiche und Stakeholder souverän zusammenzubringen.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams.
• Erfahrung in Transformationsprojekten oder sich verändernden Kundenorganisationen.
• Ausgeprägte Kund:innenorientierung, Kommunikationsstärke und sicheres Stakeholder-Management.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du nutzt AI-gestützte Tools aktiv in deinem Arbeitsalltag und erkennst Potenziale, um Prozesse effizienter, smarter und innovativer zu gestalten.

More jobs at Publicis Groupe · Customer Support jobs in Düsseldorf