Analista Operativo SF
Grupo Coppel · Ciudad Juárez
Acerca de:
Gestionar y procurar el cumplimiento de los procesos operativos de Servicios Financieros mediante el seguimiento y análisis de indicadores, la generación de reportes y propuestas de mejora, y la gestión de necesidades de los Centros Financieros, para asegurar la excelencia operativa y el cumplimiento de la normativa interna y externa vigente.
Responsabilidades:
Analizar y dar seguimiento a los indicadores operativos y a los reportes de las áreas de Control y Seguimiento, Control Operativo y Prevención de Lavado de Dinero, para identificar oportunidades y proponer mejoras en coordinación con los gerentes de los Centros Financieros, los gerentes de Zona de Servicios Financieros y los gerentes Regionales de Servicios Financieros.
Analizar los resultados y hallazgos de auditoría, consolidar información y contribuir a la generación de planes de acción con los gerentes de los Centros Financieros, los gerentes de Zona de Servicios Financieros y los gerentes Regionales de Servicios Financieros, para garantizar el cumplimiento de la meta anual de auditoría.
Vigilar el cumplimiento de las actividades de prevención de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo y prevención de fraudes en los Centros Financieros, mediante el seguimiento de tableros y la gestión con las áreas responsables, los gerentes de Zona de Servicios Financieros y los gerentes Regionales de Servicios Financieros.
Dar seguimiento al plan anual de instalación de cajeros automáticos y a las fallas relacionadas con efectivo y sistemas, mediante la revisión de informes y la generación de información para la gestión del coordinador con los Centros Financieros, los gerentes de Zona de Servicios Financieros y los gerentes Regionales de Servicios Financieros.
Dar seguimiento a los planes de implementación, indicadores, capacitaciones y necesidades de pruebas piloto asignados a los Centros Financieros, generando información para la gestión del coordinador con las áreas transversales, los gerentes de Zona de Servicios Financieros y los gerentes Regionales de Servicios Financieros.
Contribuir a la continuidad operativa mediante la gestión de las necesidades y requerimientos de los Centros Financieros con las áreas de aclaraciones, cajeros automáticos, conciliaciones y prevención de lavado de dinero, para garantizar su atención.
Dar seguimiento a los resultados de capacitación y certificación operativa de los colaboradores de Servicios Financieros, identificar rezagos y sus causas, y generar reportes para que los responsables de los equipos gestionen su cumplimiento.
Dar seguimiento a las fallas e incidencias de equipos, sistemas y usuarios en los Centros Financieros, concentrar información y gestionar su atención con las áreas correspondientes, para garantizar la continuidad operativa y la disponibilidad de los servicios.
Dar seguimiento a los procesos de administración de efectivo en los Centros Financieros, mediante el análisis de indicadores de gasto, límites de bóveda y servicios de empresas de traslado de valores, para identificar necesidades y oportunidades de mejora.
Contribuir a los procesos de aperturas simultáneas, cierres, remodelaciones y anteproyectos, mediante el seguimiento de actividades con las áreas involucradas y la gestión de necesidades de la región, para cumplir con la planeación en tiempo y forma.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en posiciones de nivel analista o consultor en red de sucursales, gestión comercial, administrativa, auditoría o Control Interno.
Experiencia en el sector financiero (será un plus) y gestión de bases de datos para la toma de decisiones.
Manejo de Excel y paquetería de Office, G Suite o afines.
Inglés básico.
Disponibilidad para acudir a diferentes locaciones cercanas a la zona asignada cuando se requiera atender emergencias operativas, de acuerdo con los horarios de acceso establecidos por las áreas de seguridad.
Educación:
Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Contabilidad Pública y Finanzas, Economía, Recursos Humanos, Informática y Estadística.
Beneficios:
Sueldo base
Fondo de ahorro
Descuentos en compras de muebles y ropa
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Reparto de utilidades
Día libre de cumpleaños
Becas para estudio
Útiles escolares
Club de protección familiar
Ambiente de trabajo agradable
Entre otros beneficios y prestaciones
Quienes somos:
Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."