Global Process Owner – Employee Lifecycle Management (m/w/d)
Fresenius Kabi · Bad Homburg vor der Höhe
Als Global Process Owner Employee Lifecycle (m/w/d) gestalten und harmonisieren Sie globale End-to-End-Prozesse wie Onboarding, Offboarding und Versetzungen sowie weitere administrative Prozesse im Verlauf des Beschäftigungsverhältnisses. Sie treiben einfache, standardisierte und digitale Abläufe voran und stärken damit Daten- und Servicequalität sowie eine positive Employee Experience. In dieser globalen Schnittstellenrolle verbinden Sie Country HR Services, HR Centers of Expertise und People Systems/HRIT.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Globale End-to-End-Prozesse des Employee Lifecycle gestalten, harmonisieren und verantworten
- Globale Prozessstandards, Rollen, Schnittstellen und Richtlinien definieren, dokumentieren und pflegen sowie zulässige lokale Abweichungen steuern
- Prozesse vereinfachen, standardisieren und automatisieren und dabei Workday-Self-Service-Funktionen gezielt weiterentwickeln
- Länderübergreifende SLAs, KPIs und Qualitätskriterien definieren, messen und daraus konkrete Verbesserungen ableiten
- Eng mit Country HR Services, HR Centers of Expertise, People Systems/HRIT und weiteren Prozessschnittstellen zusammenarbeiten
- Als fachliche Eskalationsinstanz auf Tier 3 prozessbezogene Probleme, Abweichungen und Grundsatzfragen klären
- Neue oder veränderte Prozesse, Systeme und Transformationsinitiativen in priorisierten Ländern implementieren und internationale Teams befähigen
- Die prozessbezogene Roadmap für Standardisierung und Automatisierung verantworten sowie geeignete Anwendungsfälle für z. B. KI und weitere Automatisierung identifizieren und umsetzen
- Gemeinsam mit Country HR Services und HRIT belastbare Value Cases erarbeiten und Pilotierung, Tests, Einführung sowie nachhaltige Nutzung begleiten
Das zeichnet Sie aus:
- Mindestens ein Bachelorabschluss oder gleichwertiger Abschluss in Business Administration, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in HR Services, HR Operations oder HR-Prozessmanagement, einschließlich operativer Praxis
- Erfahrung in der Gestaltung, Steuerung und Verbesserung globaler HR-Services-Prozesse über mehrere Länder oder Organisationseinheiten hinweg
- Vertiefte Kenntnisse in Employee-Lifecycle-Prozessen, insbesondere Onboarding, Mitarbeiteränderungen und Offboarding
- Kenntnisse in Continuous-Improvement-Methoden wie Lean, Six Sigma oder BPM; entsprechende Zertifikate sind von Vorteil
- Analytische Kompetenz sowie Erfahrung in der Definition, Messung und Interpretation von KPIs und SLAs
- Gutes Verständnis von Workday-Prozessen, Self-Service-Funktionen, Datenflüssen und organisatorischen Schnittstellen sowie Vertrautheit mit ServiceNow
- Fähigkeit, Anforderungen, Qualitäts- und Abnahmekriterien verständlich zu formulieren und gemeinsam mit technischen Teams zu bewerten
- Praktische Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an Automatisierung und verantwortungsvollem KI-Einsatz unter Berücksichtigung von Daten-, Qualitäts-, Datenschutz- und Kontrollanforderungen
- Ausgeprägtes Stakeholder-Management, interkulturelle Kompetenz und Erfahrung in globalen Matrixorganisationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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