dyrektor (-ka) /menedżer (-ka) ds. bankowości prywatnej
Erste Bank Polska · Warsaw
To masz na bank:
- umowę o pracę
- zespół/lidera - Makroregion Wschodni | Jacek Józefczyk
- zobacz, z kim możesz pracować! - praca stacjonarna (Biuro w Warszawie - Plac Europejski 3A)
- cel: Realizacja celów sprzedażowych, finansowych i biznesowych z zachowaniem jak najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, rozbudowa portfela Klientów oraz efektywna współpraca z dotychczasowymi Klientami.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel – wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Twoje zadania w tej roli:
- profesjonalne zapewnianie ciągłości obsługi produktowej Klientów Private Banking,
- kompleksowa obsługa serwisowa dla przypisanego portfela Klientów,
- utrzymywanie najwyższych standardów w relacjach z Klientami,
- pełna odpowiedzialność za całokształt współpracy z Klientami,
- zapewnienie efektywności w obsługiwanym portfelu,
- odpowiedzialność za realizację wyników biznesowych, sprzedażowych i jakościowych,
- dbałość o codzienne relacje i sukcesywną rozbudowę portfela Klientów Private Banking.
Aplikuj do nas, jeśli:
- masz co najmniej 3-letnie doświadczenie w obsłudze Klientów Private Banking,
- posiadasz certyfikat EFPA EIP (poziom 2),
- znasz język angielski na poziomie średniozaawansowanym,
- masz doświadczenie w sprzedaży i dbałości o jakość portfela Klientów,
- skutecznie realizujesz cele sprzedażowe, finansowe i biznesowe, dbając o zachowanie najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów,
- dobrze radzisz sobie z pracą pod presją terminów i raportowania wyników,
- potrafisz rozbudowywać portfel Klientów oraz budować trwałe relacje,
- myślisz strategicznie i potrafisz długoterminowo planować,
- efektywnie współpracujesz w zespole i angażujesz się w realizację wspólnych celów,
- doskonale znasz produkty i usługi bankowości inwestycyjnej,
- masz wiedzę na temat rynków kapitałowych, instrumentów finansowych oraz przepisów regulujących rynek usług finansowych,
- cechuje Cię silna motywacja i samodzielność,
- posiadasz umiejętność profesjonalnej autoprezentacji oraz cechuje Cię wysoka kultura osobista,
- posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne,
- masz prawo jazdy kat. B.
To masz na bank:
- umowę o pracę,
- prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
- kartę Multisport,
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,
- aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,
- wyprawkę dla dzieci,
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,
- platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.
Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
- Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmuje wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
- Na początku Twój przełożony pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
Dołącz do nas w kilku krokach.
1. Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.
2. Spotkaj się (online) z rekruterem i managerem.
3. Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska).
4. Pracuj z nami w naszym zespole IT!
Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.