Tech Ops Analyst Ii | Pe Cross Serv Inv Funds MG
Banco Inter · Belo Horizonte
Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.
Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.
Become Sangue Laranja.
Sobre a vaga e missão do cargo
Você fará parte do nosso time de TI atuando na vertical de Fundos de Investimentos e atuará diretamente com sistemas terceiros e internos, garantindo disponibilidade, conformidade, melhoria de processos e eficiência nas operações. Nossa área atende 3 diretorias, Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos.
Além de cuidar de toda parte de investimento de Fundos do nosso Super App.
No seu dia a dia, você vai:
- Monitorar dashboards, alertas e a saúde de APIs, jobs, serviços e banco de dados dos sistemas de Fundos de Investimentos.
- Investigar degradação e falhas (latência, integração, job travado, lentidão em SQL Server) e atuar na causa, não só no sintoma.
- Participar ou liderar a resposta a incidentes: diagnóstico, mitigação, comunicação com desenvolvimento, infraestrutura e negócio, registro e lições aprendidas.
- Apoiar ou executar deploys, atualizações e manutenções em homologação e produção, com checklist, validação e plano de rollback.
- Analisar picos de processamento (fundos, liquidação, relatórios), identificar gargalos e propor ajustes de performance e capacidade.
- Atender demandas operacionais da área (processamento, posição, integração com custódia) e apoiar o time de desenvolvimento com logs, traces e métricas.
- Seguir e reforçar controles de acesso, secrets, rede e mudanças, documentando procedimentos e runbooks.
- Automatizar rotinas repetitivas, reduzir ruído de alerta e antecipar riscos com observabilidade e melhoria contínua.
- Atuar em sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59, em janelas críticas de mercado e processamento em lote.
- Trabalhar em sustentações e projetos das 3 áreas Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos.
O que buscamos
Obrigatórios:
- Ensino superior completo.
- Disponibilidade para atuação presencial.
- Disponibilidade para sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59.
- Experiência com SQL Server em produção: consultas, performance, rotinas e suporte a processos.
- Conhecimento de AWS voltado à operação e ao troubleshooting de ambientes críticos.
- Experiência com observabilidade (métricas, logs e traces) para monitorar ambientes e investigar incidentes.
- Experiência com Kubernetes, containers e nuvem na operação de serviços em produção.
- Conhecimento de Git e bancos relacionais para analisar lentidão e falhas de dados.
- Experiência em gestão de incidentes e mudanças (chamados, comunicação, runbooks).
- Inglês intermediário (leitura de documentação, logs e comunicação básica).
- Perfil hands-on em operação crítica, com senso de urgência, calma em incidente e ownership até a causa raiz.
Desejáveis:
- Conhecimento em investimentos e Fundos de Investimento (ciclo de vida, liquidação, custódia).
- Certificação AWS.
- Experiência com Alteryx.
- Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas ao dia a dia (incluindo Cursor).
- Vivência em operação crítica de mercado financeiro (bancos, gestoras, administradoras ou custódia).
- Experiência com modernização de sistemas legados e integrações entre sistemas.
Benefícios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Teste técnico (quando necessário);
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);