Analista Júnior de Performance de Transportes
Mercado Libre · Sudeste
Faça história na democratização do comércio e dos serviços financeiros, transformando a vida de milhões de pessoas na América Latina com o Mercado Livre!
Contribua para o desenvolvimento e a eficiência da rede de entregadores, executando iniciativas de engajamento e análises de performance de transportes, gerando impacto na disponibilidade de entregadores, na qualidade das entregas e na eficiência dos custos operacionais.
Desafios:
Executar iniciativas de aquisição, comunicação e engajamento da rede de entregadores, contribuindo para ampliar sua disponibilidade e participação nas operações de entrega, de acordo com as necessidades de cada região.
Gerenciar configurações operacionais de comunicação e incentivos em ferramentas de CRM, organizar informações sobre a rede de entregadores e elaborar materiais e apresentações para compartilhar resultados e oportunidades identificadas.
Utilizar ferramentas digitais e recursos de inteligência artificial generativa para organizar bases de dados, automatizar análises e aprimorar a eficiência dos processos de acompanhamento da operação.
Analisar indicadores de disponibilidade, aceitação de pedidos, tempo de entrega, custos e desempenho por região, identificando desvios e oportunidades de melhoria por meio de análises e projeções.
Experiência e conhecimentos:
Aprender com agilidade a partir dos desafios, maximizando seu potencial com tecnologia e GenAI.
Apaixonar-se por sair da zona de conforto, dar o máximo, superar os próprios limites e empreender em um ambiente saudável, alegre e divertido.
Dominar os fundamentos de Excel ou Google Sheets, com capacidade de organizar informações, analisar indicadores, interpretar dados e apresentar conclusões de maneira estruturada.
Trazer curiosidade, organização, raciocínio analítico e boa comunicação, sendo desejáveis conhecimentos em CRM, programação e espanhol.
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O melhor está chegando!
Trabalho híbrido, com presença no escritório de uma a duas vezes por semana.
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