Analista Senior de Engagement Marketing para Fintech
Mercado Libre · Mar del Plata
Descripción larga
¡Hace historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre!
Diseña e implementa estrategias de CRM, engagement y retención de usuarios de Mercado Pago, generando un impacto en la activación, el hábito de uso y la experiencia de las personas que utilizan nuestros servicios financieros.
Desafíos:
Liderar el diseño y la implementación de estrategias de comunicación recurrente mediante notificaciones push, emails y gamificación, para impulsar la activación, el engagement y la retención de usuarios.
Diseñar y ejecutar experimentos A/B, evaluar su desempeño y coordinar estrategias de comunicación de beneficios y promociones con los equipos de negocio y marketing operacional, para optimizar los journeys de usuarios.
Desarrollar iniciativas de optimización de procesos y estrategias de comunicación mediante herramientas tecnológicas, incorporando soluciones de inteligencia artificial cuando aporten valor.
Analizar el comportamiento de los usuarios y monitorear métricas clave de retención, identificando señales tempranas de inactividad y transformando los datos en insights accionables y propuestas de mejora para prevenir el churn.
Experiencia y conocimientos:
Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido.
Dominar SQL a nivel medio-avanzado para la extracción y el análisis de grandes bases de datos, y acreditar experiencia sólida en el diseño y análisis de experimentos A/B y en la toma de decisiones basadas en datos.
Contar con conocimientos en herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la optimización de procesos y al diseño de estrategias, es deseable.
Poseer 4 años de experiencia en diseño e implementación de estrategias de CRM, engagement o comunicación con usuarios en entornos digitales o aplicaciones móviles.
Conoce más sobre nuestra cultura y negocio en nuestro Career Site.
¡Lo mejor está llegando!
Trabajo Híbrido.
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