Сервисный инженер / Technical Service Specialist

Abbott Laboratories · Moscow

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера (Подразделение лабораторной диагностики).

Основные задачи:

Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике, ремонту лабораторного оборудования и систем автоматизации
Коммуникация с заказчиками
Консультации сотрудников компании по оборудованию
Выполнение административных задач в регламентированные сроки и информирование руководителя о возникающих трудностях; cтрогое соблюдение регламента по качеству
Учет используемых запчастей
Заполнение и предоставление сервисных отчетов, обеспечение точности данных, работа в SRM системе
Взаимодействие с сервисными специалистами заказчиков для обеспечения лучшего качества поддержки
Соблюдение правил компании в области дисциплины и этики общения

Профиль успешного кандидата:

Способность находить решение для сложных технических проблем заказчиков
Способность расставлять приоритеты и управлять назначенными сервисными задачами в условиях ограниченного времени
Навыки работы и взаимодействия в кросс-функциональной команде
Баланс между технической экспертизой и навыками коммуникации с заказчиками
Степань бакалавра по инженерной специальности либо в другой технической дисциплине
Опыт в ремонте, обслуживании и диагностике медицинского оборудования от 1 года (предпочтительно в работе с лабораторным оборудованием)