Oficial Senior de Salud

International Rescue Committee · Cúcuta

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Descripción general del trabajo:

El IRC busca un oficial senior de salud se encargará de liderar la ejecución del programa de salud en la ciudad de Cúcuta y los municipios que se requiera en Norte de Santander. Asegurando que se implementen procesos y servicios con altos estándares de calidad y de acuerdo con las normativas nacionales vigentes y a los estándares sectoriales vigentes para los servicios de salud en emergencias, así como los estándares del IRC. Coordinará la atención la atención con proveedores de servicios de salud externos, desarrollará estrategias para la mejora continua y supervisará al equipo asignado.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Atención a clientes

Supervisar la atención en salud proporcionada por el equipo interno y proveedores de servicios externos acorde a los protocolos de atención, los lineamientos nacionales de salud y los estándares de calidad del IRC, los SOP del programa y los estándares sectoriales de salud en emergencias, asegurando el cumplimiento del paquete de Servicio Inicial Mínimo (MISP) para la Salud Reproductiva en actividades del programa
Coordinar el acceso oportuno a medicamentos y servicios diagnósticos.
Garantizar el acceso seguro a la Interrupción Voluntaria del Embarazo (IVE) bajo el marco normativo vigente.
Mantener registros completos y confidenciales de la atención de los clientes, así como del seguimiento al marco lógico y de resultados de los proyectos.
Elaborar informes o reportes según la periodicidad solicitada diarios/ semanales/ mensuales sobre las estadísticas de las atenciones realizadas
Asegurar que todas las consultas realizadas estén documentadas y los registros de clientes completados, como también otras herramientas de recopilación de datos, de acuerdo a la normatividad vigente
Garantizar que se respete la confidencialidad del cliente
Garantizar que los servicios se prestan respetando los principios humanitarios y que todas las consultas se realicen de forma humana digna y respetuosa.
Velar por la prestación de servicios en respuesta complementaria con solido seguimiento al proceso de remisiones del IRC, de acuerdo a las herramientas establecidas.

Calidad

Asegurar que la prestación del servicio de salud del IRC o sus socios, cumple con la norma Resolución 3100 de 2019 del ministerio de salud
Documentar y actualizar procesos, procedimientos, guías clínicas y protocolos de atención habilitados, habilitados, conforme a la normatividad vigente, incluyendo la Resolución 3100 de 2019 y demás normas aplicables.
Desarrollar actividades para habilitar nuevos servicios que el programa busque implementar.
Acompañar visitas realizadas por los entes de control, responder a planes de mejoramiento y garantizar el cumplimiento de normativas.
Asegurar los reportes oportunos y de calidad a las entidades reguladoras según la normatividad vigente
Crear y ajustar manuales de farmacovigilancia y tecnovigilancia.
Comunicar alertas del INVIMA y asegurar la implementación de la Política de Seguridad del Paciente.
Diseñar, implementar y monitorear planes de gestión de riesgos y comités de salud.
Auditar registros clínicos para asegurar la calidad en la atención y seguimiento.
Revisar y validar el estándar de historia clínica conforme a la norma colombiana.
Crear y/o ajustar el procedimiento de consentimiento informado.
Crear y/o ajustar el formato de disentimiento requerido en la atención en salud en situaciones en las que la persona se niega a recibir atención y tratamientos prescritos.
Auditar los registros en la historia clínica de: anamnesis, condiciones de salud, hábitos, uso de medicamentos, examen físico general, educación y signos de alarma, notas de enfermería, registros clínicos de procedimientos, componentes educativos y seguimiento.
Entregar diariamente el Registro Individual de Prestación en Salud – RIPS.
Diligenciar correcta y oportunamente los formatos de notificación de eventos de interés en salud pública para su posterior cargue en plataforma SIVIGILA.

Supervisión de personal y desempeño

Proveer liderazgo y promover un fuerte espíritu de equipo para lograr el cumplimiento de metas y el éxito profesional del personal
Establecer objetivos y expectativas claros para el equipo y proporcionar valoraciones regulares, positivas y constructivas a los informes directos.
Brindar apoyo y tutoría al equipo cuando sea necesario
Planificar, coordinar y supervisar los planes de trabajo del personal y las actividades de capacitación/ desarrollo del personal
Mantener relaciones abiertas y profesionales con los miembros del equipo.

Gestión de Programa y Orientación Técnica

Gestionar y proporcionar liderazgo general y orientación para el diseño, la implementación y la evaluación del programa salud, incluyendo el alcance comunitario y la integración con otros programas.
Desarrollar herramientas y procesos para la implementación del programa, monitoreo, seguimiento y la coordinación del equipo.
Diseñar estrategias y realizar seguimiento y velar por el cumplimiento de las metas establecidas
Asegurar el registro preciso y oportuno de la información en la frecuencia que se le requiera (semanal, mensual o trimestral), la compilación y la presentación de informes de datos en tiempo y forma.

Monitoreo evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje

Asegurar seguimiento al marco de Monitoreo que los proyectos
Supervisar, manejar, socializar y monitorear los indicadores de salud junto con el equipo de salud y otros miembros del personal de la organización.
Realizar actividades de monitoreo y seguimiento de las metas y resultados del proyecto, de mejora de la calidad de los servicios, así como la experiencia de los clientes.
Asegurar que el seguimiento a los verificables del marco de resultados de los proyectos, así como su archivo de forma segura y accesible a las partes claves
Apropiar el sistema de PQR del IRC y asegurar su adherencia en el equipo de salud
Apropiar el PEAS y asegurar su asegurar su adherencia en el equipo de salud.

Coordinación y Representación

Articular y establecer un vínculo coherente con socios del sector salud y otras organizaciones aliadas como fundaciones, albergues, ONG´s y el sector público para lograr un apoyo integral y colectivo, con el fin de incrementar la capacidad de respuesta, compartir lecciones y lograr sinergias.
Representar y participar activamente en las mesas de salud y espacios con liderazgo en salud sexual y reproductiva y atención primaria en salud.

Procesos de Cadena de Suministros:

Adelantar los procesos de compras para el programa y realizar el seguimiento periódico en articulación estrecha con el área de cadena de suministros y finanzas.
Realizar las auditorias de cuentas médicas, de acuerdo con el procedimiento del IRC, en comunicación permanente con la supervisora y la gerente del programa, así como con los proveedores externos de servicios de salud.
Acoger y velar por el proceso de precalificación de proveedores y precalificación de medicamentos del IRC
Acoger y velar por el procedimiento de gestión de farmacia del IRC su asegurar su adherencia en el equipo de salud.

Finanzas

Ejecutar y controlar los gastos con respecto a los presupuestos y proyecciones aprobados de acuerdo con las políticas y directrices de IRC y sus donantes.
Velar por la costó eficiencia financiera de los proyectos
Llevar registros de control de gastos de los proyectos
Otras responsabilidades
Llevar a cabo las responsabilidades asignadas por parte de la gerente Senior de salud para llevar adelante y desarrollar los programas de IRC.
Analizar datos primarios y secundarios para la evaluación de resultados y la mejora continua de los servicios.
Participar de reuniones institucionales e interinstitucionales según sea asignado.

REQUISITOS

Profesional en áreas de la salud, Medicina, Enfermería, Administración en Salud, etc.
Especialización en Gerencia y/o Auditoría en Salud, o en áreas afines.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada en auditoría de salud y gestión de la calidad en servicios de salud preferiblemente en instituciones del sistema de salud colombiano
Mínimo 2 años de experiencia en atención humanitaria, preferiblemente en situaciones de crisis (desastres naturales, Migración, conflictos armados, emergencias de salud, etc.)
Experiencia liderando, gestionando o supervisando centros de salud
Conocimiento de normas de calidad en salud (ISO 9001, normas de la Secretaría de Salud, etc.).
Conocimiento de legislación en salud y sistemas de gestión de calidad.
Técnicas de auditoría interna y externa en el sector salud.
Conocimiento de políticas de salud pública, normativas nacionales y locales en salud.
Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente de colaboración y motivación.
Capacidades analíticas parta evaluación de resultados y mejora continua.

Paquete Retributivo:

Contrato laboral de trabajo
Salario: $4.558.000 con prestaciones sociales de ley

Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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