セールスマネージャー Sales Manager (Sapporo)

IHG · Japan

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【主な業務内容】 

  • 法人顧客や旅行代理店、イベントプランナーなど、主要なパートナーとの関係を維持・発展させる
  • 顧客のニーズを把握し、それに対応する特別プランやプロモーションを提供
  • ホテル全館売上目標の設定サポートと、それを達成するための計画を策定
  • 各季節やイベントに合わせたパッケージプランや特別キャンペーンを企画
  • チームのメンバーと連携して、個々の目標に向けた進捗を管理
  • セールスチームの育成とモチベーション管理
  • 各メンバーのパフォーマンスを評価し、必要に応じてトレーニングや指導を実施
  • オンライン広告、SNS、PR活動といったマーケティング施策と連携し、効果的なプロモーションを実施
  • 販売実績や顧客データを分析し、戦略の効果を評価
  • 市場動向を監視し、マーケティング情報の入手をサポートする

【応募資格】

  • ホテルにおけるセールスや同等の業務経験を3年以上有する方
  • これまでにリゾートホテルにおいて勤務経験を有する方を優遇
  • 日本語での適切なコミュニケーションが取れる方

【求める人物像】

  • 信頼関係を基盤とした、クリアでオープンなコミュニケーションを図れる方
  • 顧客志向の姿勢とリーダーシップスキルを備え、そして市場動向に敏感である方
  • 常に目標意識を持ち、変革や挑戦に前向きな方
  • どのような状況下においても、決して諦めず常にポジティブ且つアグレッシブに取り組む方
  • 多国籍なスタッフやお客様に対し、違いを尊重しながら、柔軟性をもって働ける方

Key Responsibilities

  • Maintain and develop relationships with key partners, including corporate clients, travel agencies, and event planners.
  • Understand client needs and provide tailored packages, promotions, and solutions to meet their requirements.
  • Support the achievement of the hotel's overall revenue targets by contributing to the development and execution of sales plans.
  • Develop seasonal packages, special promotions, and marketing initiatives to drive business.
  • Work closely with team members to monitor progress toward individual and departmental goals.
  • Support the development and motivation of the sales team.
  • Evaluate team performance and assist in identifying training and development opportunities.
  • Collaborate with marketing initiatives, including online advertising, social media, and public relations activities, to maximize promotional effectiveness.
  • Analyze sales performance and customer data to measure the effectiveness of sales strategies.
  • Monitor market trends and competitor activities, and support the collection of market intelligence.

Qualifications

  • Minimum of 3 years of experience in hotel sales or a related field.
  • Previous experience working in a resort hotel environment is preferred.
  • Ability to communicate effectively in Japanese.

Desired Candidate Profile

  • Possesses clear and open communication skills with a strong focus on building trust-based relationships.
  • Customer-oriented with strong leadership capabilities and a keen awareness of market trends.
  • Goal-driven and enthusiastic about embracing change and new challenges.
  • Demonstrates resilience, determination, and a positive, proactive approach in all situations.
  • Able to work effectively in a diverse, multicultural environment while respecting differences among colleagues and guests.

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