Assistente Atendimento I
ScottishPower · Feira de Santana
Conheça o Nosso Jeito Neoenergia e seja parte!
Fazer parte da Neoenergia é atuar em uma empresa líder do setor elétrico, presente em 18 estados e no Distrito Federal, ao lado de mais de 16 mil profissionais. Com mais de R$ 50 bilhões em investimentos previstos para os próximos anos, estamos construindo o futuro da energia no Brasil.
Quer crescer com a gente?
Nossos negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF) atendem a cerca de 17 milhões de clientes.
Vivemos o Nosso Jeito Neoenergia, guiados por valores como atitude de dono, humanização, agilidade e foco na resolução, sempre buscando gerar valor para nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade.
Confira os detalhes da vaga e venha construir um futuro melhor com a gente!
Localidade: Feira de Santana/BA
Sua energia será muito importante para:
Apoiar o relacionamento e o atendimento aos clientes do Poder Público Municipal, contribuindo para o registro, a organização e o acompanhamento das demandas comerciais, operacionais, administrativas e institucionais.
A posição atuará de forma colaborativa com a equipe, prestando suporte às tratativas com prefeituras, órgãos públicos e demais instituições. Também auxiliará na atualização de controles e informações, no acompanhamento das solicitações e no direcionamento das demandas às áreas responsáveis.
Como oportunidade de início de carreira, a função permitirá desenvolver conhecimentos sobre atendimento ao Poder Público, processos internos, regulamentação do setor elétrico, indicadores e relacionamento institucional.
Atividades:
- Apoiar o atendimento e o relacionamento com prefeituras e órgãos públicos municipais;
- Registrar, organizar e acompanhar solicitações e reclamações recebidas;
- Atualizar controles, planilhas, sistemas e bases de acompanhamento da área;
- Apoiar a elaboração e o envio de retornos aos clientes, conforme orientação da equipe;
- Direcionar demandas às áreas responsáveis e acompanhar os respectivos prazos;
- Auxiliar na organização de documentos, informações e históricos relacionados aos atendimentos;
- Apoiar o acompanhamento de obras e demandas vinculadas ao Poder Público;
- Auxiliar na atualização de indicadores e relatórios de desempenho;
- Apoiar o monitoramento de informações relacionadas à inadimplência do Poder Público;
- Prestar suporte na preparação de reuniões, apresentações e ações institucionais;
- Apoiar a equipe na execução de projetos e iniciativas de relacionamento com os municípios;
- Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade do atendimento prestado.
Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos do Pacote Office, especialmente Excel, Word e PowerPoint;
- Disponibilidade para viagens;
- Disponibilidade para residir em Feira de Santana– BA.
Será considerado um diferencial:
- Ensino Superior em andamento em Administração, Direito, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou organização de documentos;
- Conhecimentos básicos sobre o setor elétrico;
- Familiaridade com elaboração e acompanhamento de planilhas e indicadores.
Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:
- Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
- Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
- Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano!;
- Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
- Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
- Totalpass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
- Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
- Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
- Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.
Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais!
#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia
Informação de Mobilidade
Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país
Data de término da postagem:
outubro-31-2026