Pricing and Procurement Supervisor
DHL · Mexico City
Propósito del Puesto
Desarrollar e implementar estrategias comerciales para la captación de nuevos clientes y el crecimiento sostenible del negocio, gestionando relaciones comerciales de largo plazo con clientes locales y cuentas globales asignadas. El puesto es responsable de identificar oportunidades de mercado, incrementar los ingresos, garantizar la satisfacción y retención de clientes, y coordinar con equipos internos y regionales para ofrecer soluciones integrales alineadas con los objetivos comerciales de Hillebrand Gori y DHL.
Responsabilidades Principales
Desarrollo de Negocios
- Identificar, prospectar y generar nuevas oportunidades comerciales en los segmentos objetivo.
- Diseñar y ejecutar planes de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
- Desarrollar presentaciones, propuestas comerciales y cotizaciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
- Negociar condiciones comerciales y cerrar acuerdos rentables para la organización.
- Mantener actualizado el pipeline comercial y registrar actividades en CRM.
- Analizar tendencias de mercado, competencia y oportunidades de crecimiento.
Gestión de Clientes y Cuentas Globales
- Administrar y desarrollar la relación comercial con clientes estratégicos y cuentas globales asignadas.
- Ser el principal punto de contacto para clientes globales, asegurando una experiencia consistente y alineada con los estándares corporativos.
- Coordinar revisiones de negocio (Business Reviews) con clientes clave para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
- Supervisar el cumplimiento de acuerdos comerciales, KPIs y compromisos de servicio.
- Colaborar con equipos regionales y globales para implementar iniciativas comerciales y asegurar la alineación de estrategias.
- Identificar riesgos comerciales y desarrollar planes de acción para fortalecer la retención y lealtad de los clientes.
Colaboración Interna
- Trabajar de manera cercana con Operaciones, Customer Service, Pricing, Finanzas y otras áreas para garantizar una ejecución exitosa de los servicios vendidos.
- Coordinar la implementación de nuevas cuentas y asegurar una transición eficiente del proceso comercial a la operación.
- Participar en proyectos comerciales regionales y globales.
Requisitos
Educación
- Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Comercio Exterior, Logística o áreas afines.
Experiencia
- Mínimo 3 a 5 años en posiciones de ventas B2B, desarrollo de negocios o gestión de cuentas estratégicas.
- Experiencia en logística, freight forwarding, cadena de suministro, transporte internacional o sectores relacionados deseable.
Conocimientos Técnicos
- CRM (Salesforce u otros sistemas similares).
- Técnicas de negociación y gestión comercial.
- Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Word).
- Inglés intermedio-avanzado para interacción con equipos y clientes internacionales.
Competencias
Comerciales
- Desarrollo de negocios.
- Gestión de cuentas estratégicas.
- Negociación.
- Orientación al cliente.
- Planeación comercial.
- Visión de negocio.
Interpersonales
- Comunicación efectiva.
- Influencia y persuasión.
- Trabajo en equipo.
- Gestión de stakeholders.
- Construcción de relaciones de confianza.
Personales
- Orientación a resultados.
- Proactividad.
- Adaptabilidad.
- Organización y seguimiento.
- Integridad y profesionalismo.
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de ley. 25 Días de aguinaldo, 10% vales de despensa, 6% fondo de ahorro, 14 días de vacaciones al primer año, 75% de prima vacacional, seguro de gastos médicos mayores.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación.
- Exposición a proyectos regionales y globales.
- Participación en una organización líder en logística internacional.