Sr Business Systems Analyst
EssilorLuxottica · Tijuana
QUIENES SOMOS
Somos EssilorLuxottica, líder mundial en diseño, fabricación y distribución de lentes oftálmicas, monturas y gafas de sol. Nuestra empresa reúne la experiencia complementaria de dos pioneros de la industria, uno en tecnologías avanzadas de lentes y el otro en la artesanía de monturas icónicas, para juntos crear un negocio integrado verticalmente que está en una posición única para abordar las necesidades de visión en evolución del mundo y la demanda global de un creciente industria de las gafas.
Con más de 180 000 empleados dedicados en 150 países que impulsan nuestras marcas icónicas, nuestra gente es creativa, emprendedora y celebrada por sus perspectivas e individualidades únicas. Comprometidos con la visión, permitimos que las personas "vean más y sean más" gracias a nuestros diseños innovadores y tecnologías aplicadas a las lentes, calidad excepcional y métodos de procesamiento de vanguardia. Todos los días impactamos las vidas de millones al cambiar la forma en que las personas ven el mundo
Estamos buscando un/a Business Systems Sr Analyst
PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Desarrolla un profundo conocimiento del sistema SAP WM para: Identificar y desarrollar soluciones dentro del conjunto de herramientas de SAP WM para satisfacer los requisitos del negocio.
- Proporcionar documentos de especificaciones funcionales cuando se requieran mejoras.
- Cumplir con el proceso estándar definido para la gestión de cambios, la aprobación de procedimientos operativos estándar (SOP) y la puesta en marcha.
- Desarrollar relaciones con usuarios finales, supervisores y gerentes de operaciones y otras áreas de negocio en el Centro de Distribución.
- Se requieren sólidas habilidades de comunicación.
- Sirve de enlace entre los distintos departamentos de logística: operaciones, ingeniería, atención al cliente y TI.
- Revisa los procesos automáticos nocturnos y quincenales de asignación y creación de entregas para garantizar su correcto funcionamiento.
- Revisa periódicamente la cartera de pedidos de venta para asegurar su procesamiento correcto y soluciona problemas en caso de incidencias.
- Atiende las solicitudes de gestión de cartera recibidas de los equipos comerciales.
- Realiza análisis de causa raíz para problemas relacionados con SAP WM/MM, colabora con TI y socios comerciales para coordinar y resolverlos desde la raíz.
- Colabora en las pruebas de aceptación del usuario (UAT), la formación de usuarios y la documentación cuando sea necesario.
- Aprende y comprende los procesos y modelos operativos del área de negocio; traduce las necesidades del negocio en nuevas tecnologías/aplicaciones y realiza la resolución de problemas de alto nivel.
- Emplea técnicas para la recopilación de requisitos, como el mapeo/modelado de procesos de negocio, el análisis de procesos de negocio actuales y futuros, la reingeniería de procesos de negocio y el cumplimiento de los procesos estándar definidos.
- Desarrolla y prepara procedimientos operativos estándar para usuarios finales, usuarios con necesidades especiales y usuarios de soporte del sistema.
CALIFICACIONES PRINCIPALES:
- Licenciatura en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Logística, Cadena de Suministro o Ingeniería o experiencia laboral equivalente
- Más de 4 años de experiencia en SAP WM.
- Más de 1 año de experiencia en SQL
- Más de 2 años de sistemas de automatización logística
- Comprensión profunda del entorno de almacén y distribución.
- Alta orientación al cliente y capacidad para manejar la presión en un entorno acelerado.
- Pasión por la mejora continua y la resolución de problemas desde la raíz.
- Microsoft Office, con amplios conocimientos de Excel y Macros. CALIFICACIONES PREFERIDAS
- Maestría en Sistemas de Información o Cadena de Suministro
- Conocimiento profundo del sistema SAP AFS que incluye: - SAP WM - SAP MM - SAP SD
- Experiencia en sistemas de gestión de almacenes
- Excelente conocimiento y comprensión de las funciones del Centro de Distribución.
- Experiencia en programación PHP o PL/SQL.
- Competencia con productos MS Office (Excel, Power Point, Project, Word)
¿Qué hay para ti en EssilorLuxottica?
En EssilorLuxottica, tu trayectoria profesional va más allá de tu puesto.
Cada experiencia laboral es única; descubre algunos de los beneficios que disfrutarás como candidato seleccionado:
• Acceso a nuestra plataforma de aprendizaje de vanguardia, Leonardo, y a programas de desarrollo personalizados para impulsar tu crecimiento profesional y personal.
• Programa de Participación Accionaria “BOOST”, una oportunidad para compartir el éxito de la empresa y beneficiarte directamente del crecimiento de EssilorLuxottica.
• Accede a ofertas especiales para empleados en una amplia gama de gafas, productos para el cuidado de la vista y moda, para que disfrutes de nuestras marcas de renombre mundial.
Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión
Nos comprometemos a crear un entorno integrador para todos los empleados. Celebramos la diversidad y ofrecemos las mismas oportunidades a todos, independientemente de su raza, sexo, etnia, religión, discapacidad, orientación sexual o cualquier otra característica que nos haga únicos.