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Telefónica · Mexico
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de monitorización de seguridad de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos encargamos de la detección, análisis y respuesta a todas las posibles situaciones de riesgo mediante la ejecución de acciones para mitigar o contener un incidente de ciberseguridad.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Detección de incidentes:
- Revisar y analizar las alertas generadas por sistemas de seguridad, como intrusiones de red, comportamientos sospechosos de usuarios, malware, entre otros, para determinar su relevancia y gravedad.
- Responder a incidentes de seguridad de baja complejidad, siguiendo los procedimientos establecidos, y escalando aquellos incidentes que requieran intervención adicional.
- Registro de actividad propia del desarrollo del servicio mediante la herramienta de ticketing.
- Mantener documentación actualizada sobre procesos de seguridad, incidentes y lecciones aprendidas para mejorar las respuestas a futuros incidentes.
- Realizar investigaciones iniciales sobre eventos, correlacionando datos para identificar causas raíz y alcance
Respuesta a incidentes: Dependiendo de la naturaleza de cada situación, estas acciones pueden ser realizadas tanto de manera planificada, como con carácter inmediato y urgente, garantizando en todos los casos la seguridad.
Algunos ejemplos de acciones a llevar a cabo podrán ser
● Comunicaciones: solicitud de bloqueo de direcciones IP maliciosas en WAF.
● Endpoint: solicitud de escaneo con el antivirus y contención de equipos con agente EDR
● Mail: solicitud de incluir direcciones a la whitelist/blacklist, redirección de mails a la cuarentena y borrado de mails.
● Accesos: solicitud de bloqueo de usuarios, reseteo de credenciales y token de sesión en dispositivos.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
- Experiencia en un rol similar o en un entorno de soporte técnico.
- Formación en IT
- Conocimientos de ciberseguridad
Formación necesaria:
- Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes.
- Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma
- Formación en IT o experiencia en algún ámbito de IT
Formación deseable:
- Ingeniería técnica o superior en Informática
- Máster en ciberseguridad
- Conocimiento de scripting o automatización (por ejemplo, Python, PowerShell).
Conocimientos técnicos deseados
- Conocimiento de conceptos y práctica de ciberseguridad.
- Manejo en herramientas de Ticketing JIRA, Service Now o similar
- Conocimiento de SIEMS y EDRs
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
- Buena organización de tareas, trabajo en equipo.
- Capacidad para evaluar situaciones rápidamente y tomar decisiones informadas.
- Habilidades de comunicación clara, tanto escrita como verbal, para explicar problemas técnicos a audiencias no técnicas.
IDIOMAS
- Necesario: Ingles
¿QUÉ OFRECEMOS?
Un proyecto estable y de largo recorrido, con acceso a tecnología puntera, un equipo altamente especializado y casos reales de alto impacto que aceleran tu crecimiento profesional como en pocos lugares es posible.
Prestaciones superiores a la ley:
🎁 Aguinaldo de 30 días.
🏖️ Prima vacacional muy por encima de lo que marca la ley.
📅 12 días de vacaciones desde el primer año, con incremento de 2 días por año.
🛒 Vales de despensa conforme a ley.
💰 Fondo de ahorro conforme a ley.
🏦 Caja de ahorro.
🩺 Seguro de gastos médicos mayores y dental para ti y tu familia (cónyuge e hijos).
🛡️ Seguro de vida
🏡 Esquema híbrido de Teletrabajo
❤️ Plataforma de salud digital y medicina preventiva con atención médica 24/7 (presencial o virtual) para ti y tu familia, estudios de laboratorio y programas de prevención.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊