Area Network Marketing Manager
Amgen · Tokyo
Career Category
MarketingJob Description
ポジション概要
Area Network Marketing Manager（ANMM）は、担当地域において、地域特性に応じた骨粗鬆症診療ネットワークを構築・稼働・定着させる、実行力を核とするマーケティング職である。
基幹病院、クリニック、地域医師会をつなぎ、骨粗鬆症患者さんが適切なタイミングで評価され、重症度に応じた紹介、治療開始・継続・フォローアップに至る地域の患者導線を整備する。自治体との協業が地域の患者導線上の課題解決に有用な場合は、その機会と実装要件を特定し、V&AおよびMedical部門と連携して、コンプライアンスに沿った協業を推進する。Brand Planを地域で実行可能なquick winに翻訳し、地域ごとに最適な連携モデルを設計・推進する。
病院内におけるBone Care Pathway（BCP）の実装が進みつつある一方、地域に患者さんの受け皿が設計されていなければ、病院外来の負荷が過度に高まるおそれがある。ANMMは、病院で治療された患者さんを地域のクリニックにつなぐ、ならびにクリニックから病院またはDXA保有施設への適切な紹介が行われる仕組みを構築する。
主な業務内容
地域ネットワークの設計・優先順位付け（実行・定着と探索の両立）
- 患者導線、診断・紹介上の課題、施設の準備度、ステークホルダーの影響力を分析し、優先地域と最適な連携モデルを特定する。あわせて、患者導線上の課題、主要関係者、役割分担、実装障壁、KPIを明確にした地域別実行計画を策定・更新する。
- 共通の運用ルールを守りながら、地域の患者導線や課題に応じて、必要な施策を「カフェテリア方式」で選択・組み合わせ、地域別実行計画を設計する。短期に実行・定着できるquick winと、将来のインパクトを生む新たな連携・患者導線モデルに関する探索的な取り組みを、バランスよく優先順位付けする。
連携の仕組みづくり・稼働化・定着
- 基幹病院とクリニック間に、評価・治療方針決定への紹介、地域での継続治療・フォローアップを可能にする、地域の診療連携の実情に即した仕組みを構築・稼働させる。
- 定期的なフォローアップと課題解決の運営を整備し、ネットワークの継続的な機能化を図る。
- 適切な情報管理方法に基づき、地域のクリニック等の受入可否・必要条件を把握し、地域連携の設計・運用改善に反映する。ANMMは、個別患者の紹介先選定または紹介判断を代行しない。
外部ステークホルダーおよび自治体連携の推進
- 医師、病院・クリニックの責任者、地域医師会に直接働きかけ、地域の課題に対する解決策の実装を主導する。
- 自治体との協業が必要な場合は、地域課題、医療連携の設計、関係者の役割、期待成果を明確化する。自治体または自治体関係者への適切な説明・協業窓口はV&AおよびMedical部門が主体となって担い、ANMMは地域インサイトと医療連携の設計・実装支援を提供する。
フィールドおよびクロスファンクショナルとの実行連携
- MR、DSM、eMR、API-CSC、UCB-ODLと緊密に連携し、機会の特定、顧客の巻き込み、実装障壁の解消を行う。
- Medical、V&A、Corporate Affairs等の社内ステークホルダーと連携し、公衆衛生（スクリーニング）と医療をつなぐ取り組みを含む実装障壁を解消する。
- 承認済みの資材、スクリプト、プロセスおよび情報共有方法を使用する。不明確なケースまたは例外的なケースでは、活動を中止し、適切なガバナンスプロセスに沿ってエスカレーションおよび記録を行う。
既存ネットワークの稼働・定着、探索、ONST(Osteoporosis National Screening)プロジェクトとの連携
- 既存の地域ネットワークを定期的にレビューし、課題解決と実行品質の改善を通じて、継続的な稼働と成果創出を担保する。
- 優先課題に対して、新たな連携・患者導線モデルを仮説、対象範囲、成功基準、評価時点を明確にして探索する。検証済みのモデルは定着・横展開し、成果見込みが限定的な取り組みは速やかに見直す、または中止する。
- 長期的な公衆衛生・政策連携を担うONST Projectとは定期的に連携し、該当するパイロット地域では医療連携・患者導線の設計を支援する。参画施設数、稼働した連携の仕組み等の活動KPI、紹介・逆紹介の稼働状況等の行動KPI、探索から横展開への移行マイルストーン、および担当エリアのビジネス貢献をバランスよく管理し、Brand Planに沿った成果創出につなげる。
役割範囲と主要な連携先
- Area Network Marketing Lead：ANMMチームの戦略、人材、優先順位、成果管理、および成功モデルの横展開を担う。
- eMR：主にNon-targetを中心に、Area Network Marketing ManagerおよびMRの後方支援を担う。
- API-CSC：二次性骨折予防継続管理料イロハを算定する医療機関を中心に、基幹病院とクリニックの循環型地域連携を担う。
- UCB Osteoporosis Disease Liaison（ODL）：主として院内のBCP実装および外来ワークフロー支援を担う。
- ONST Project：公衆衛生・政策面の連携を伴う、長期的かつ構造化されたスクリーニングから治療への取り組みを担う。ANMMは、V&AおよびMedical部門と連携し、必要に応じて地域インサイト、医療連携の設計、実装面の支援を行う。
コアコンピテンシー
- 地域ネットワークの成果と継続的な稼働に対する当事者意識と高い実行力を発揮する。
- 構造的な問題解決力を用い、地域の実装障壁を特定し、機会を優先順位付けする。
- 多様な社内外ステークホルダーとの信頼関係と合意形成を構築する。
- 複数の優先事項を管理しながら、戦略を実務的な地域アクションに落とし込む。
- 既存ネットワークを確実に稼働・定着させる力と、規律ある探索を両立し、学びを横展開、見直し、または中止の判断につなげる。
必須要件
経験
- ステークホルダーマッピング、ネットワーク構築、組織横断プロジェクトのリード経験。
- 営業、アカウントマネジメント、マーケティング、ヘルスケアエコシステム構築、または関連領域での経験。
知識・スキル
- 骨粗鬆症診療、紹介連携、日本の治療環境に関する理解。
- 医師、病院・クリニック、医師会を巻き込み、合意形成を進める能力。自治体との協業においては、V&AおよびMedical部門と連携し、コンプライアンスに沿って推進する能力。
- 地域の機会を見極め、戦略を実行に落とし込む商業的・分析的能力。
- 強い協働力、および関連法令、業界コード、社内ポリシーに関する理解。
歓迎要件
- ビジネスレベルの英語力