Receptionist
Accor · Rome
Descrizione dell'azienda
- "Why work for Accor?
- We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
- By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/
- Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
Descrizione del lavoro
Siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Receptionist da inserire nel nostro team a Roma, Italia.
Come primo punto di contatto, svolgerà un ruolo cruciale nel creare un ambiente positivo ed accogliente per i clienti e i colleghi. La risorsa ideale è orientata ai dettagli, focalizzata sul cliente ed altamente organizzata.
La risorsa si occupa di :
- Check in / Check out
- Fornire informazioni generali sull' Hotel e sui suoi servizi
- Gestire le richieste di base e indirizzare le questioni più complesse ai dipartimenti appropriati.
- Garantire il rispetto dei protocolli di sicurezza per l'accesso dei clienti.
- Rispetto ed applicazione degli standard di servizio
Qualifiche
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza comprovata come Receptionist
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; ulteriori lingue sono un vantaggio
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Forte orientamento al servizio clienti, con un atteggiamento amichevole e professionale.
- Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità organizzative
- Capacità di lavorare in team con un atteggiamento positivo
- Capacità di lavorare con orari flessibili, su turni.
Informazioni aggiuntive
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