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Accor · Rome

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Descrizione dell'azienda

Conoscete il Mercure Roma Corso Trieste, un hotel di 101 camere situato Via Gradisca 29 a Roma.

Più che un semplice hotel con 101 camere, offriamo un vero e proprio luogo di vita nel cuore delle destinazione, un concetto di ristorazione locale e di qualità, spazi coworking, Terazza e Giardino.

Mercure vi forma e vi supporta quotidianamente per soddisfare le vostre aspettative e quelle dei nostri clienti.

Entrare a far parte del nostro hotel è anche un'opportunità per entrare a far parte del gruppo Grape Hospitality, con la sua rete di 110 hotel e 80 ristoranti in Francia e in Europa, guidato dai valori dell'innovazione, del benessere sul lavoro e dello sviluppo sostenibile.

Descrizione del lavoro

Le aspettative dei nostri clienti cambiano continuamente, ma la nostra missione principale rimane la stessa: offrire loro un'esperienza indimenticabile!                   

Per mantenere questa promessa, abbiamo bisogno di te.

Tu :

• Coccoli i tuoi clienti affinché vivano un momento di piacere, emozione e condivisione.

• Consigli i tuoi clienti nelle loro scelte grazie alla tua memoria elefantiaca. Il menu e i suoi prodotti non hanno segreti per te ;

• Assicuri che il tuo servizio si svolga senza intoppi, senza note stonate, e regali ai tuoi clienti un momento di piacere, emozione e condivisione.

• Collabori con tutto il team del ristorante. Aiutarsi a vicenda è più di una semplice parola, è un vero e proprio stato d'animo.

• Generi vendite aggiuntive ascoltando le aspettative dei tuoi clienti.

• Sostieni gli impegni di CSR della tua struttura condividendoli con i tuoi clienti.

• Applichi con precisione tutte le procedure esistenti, utilizzando tutti gli strumenti a tua disposizione.

Qualifiche

• Sei …

  • Sei così sorridente e positivo che coinvolgerai naturalmente i tuoi clienti e il personale nel piacere di stare insieme.

  • Attenzione ai dettagli e proattivo nell'offrire ai clienti un'esperienza unica.

  • Hai una mentalità commerciale e di vendita.

  • Sei organizzato e hai un impeccabile senso dell'anticipo

  English is preferable. 

  Hai già esercitato questi talenti e competenze nella tua carriera.

Informazioni aggiuntive

Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:

Siamo un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è attrarre, assumere e valorizzare talenti diversi.

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