Réceptionniste polyvalent H/F - CDD 9 mois
Accor · Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Grenelle
Description de l'entreprise
Hôtel franchisé sans restaurant, 77 chambres, petit déjeuner, bar, deux salles séminaires, une salle de fitness et un sauna. Hôtel situé dans le 15ème arrondissement, en face de la station métro Dupleix, à deux pas de la Tour Eiffel.
Description du poste
- Réceptionniste (H/F)
- La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Pour renforcer notre équipe pendant l'absence d'un membre de notre équipe, nous recherchons un réceptionniste polyvalent:
Votre rôle :
- Accueillir les clients,
- Assurer le check-in et check-out,
- Établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
- Assurer le Room service et le service du bar
- Proposer une expérience personnalisée pour le client
- Promouvoir les équipements de l'établissement,
- Améliorer le séjour des clients en proposant des services
Ce que l'établissement vous offre :
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
- Plan de formations délivrées dans nos Académies
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Une expérience similaire est un plus
- Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
- Maîtrise de l'Anglais
- La pratique d'autres langues est un plus.