Restaurant Host/Hostess

Accor · Rome · €20,000–€22,000 (stated in the posting)

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Descrizione dell'azienda

Fondato nel 2008 da Serge Triganò e dai suoi figli Jérémie e Benjamin (co-fondatori di Club Med), Mama Shelter è un luogo in cui puoi mettere in scena la tua vita quotidiana.

• Si tratta di luoghi atipici, dove tutti si sentono a casa, luoghi nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni. Ogni Mama racconta la storia della città in cui si trova e tutte le influenze si fondono insieme. Offriamo ai nostri ospiti un'atmosfera gioiosa e un servizio eccezionale ad un prezzo accessibile a tutti. Più che camere e ristoranti, Mama Shelter è un moto continuo, un'atmosfera vibrante: un vero e proprio  rifugio urbano, non solo esteticamente gradevole  è moderno ma anche popolare, accogliente e sexy. Qualunque sia il motivo, noi siamo tutti qui per rendere l'esperienza del cliente il più indimenticabile possibile.
• La nostra missione?: portare piccoli momenti di felicità alle persone.
• La nostra crescita ci permette di dare dei fantastici percorsi di sviluppo ai nostri team members promuovendo promozioni interne e/o crescendo in altre realtà internazionali, e non è solo una questione di diploma o di anni di esperienza!

Mama Shelter fa parte di Ennismore, un gruppo alberghiero creativo che affonda le sue radici in culture e destinazioni, con un portafoglio globale di brands. Ennismore è una joint venture con Accor, fondata nel 2021.

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• Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:
• Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è quella di reclutare e promuovere talenti diversi. Le nostre pubblicità sono neutre dal punto di vista del genere; qui si utilizza il genere maschile per semplificare il testo.

Descrizione del lavoro

LA MISSIONE?

Si dice che la prima impressione sia quella che conta… e noi siamo d'accordo! 😉

Sei il primo sorriso che i nostri ospiti incontrano e l'ultimo che salutano. Grazie a te si sentono subito a casa (ma con un servizio decisamente migliore! 😎).

Accogli, informi, accompagni, rassicuri. Gestisci le prenotazioni con precisione e organizzi il flusso degli arrivi affinché tutto fili liscio come l'olio.

Telefono, walk-in, richieste speciali? Nessun problema: hai sempre la situazione sotto controllo e trovi la soluzione con il sorriso. 🤩

Il tuo obiettivo? Regalare un'esperienza memorabile fin dal primo "Benvenuto!".

Qualifiche

FATTO PER TE? SOLO SE...

✨ L'attenzione ai dettagli è il tuo superpotere.

🤝 Il gioco di squadra è naturale per te: sai che dietro ogni grande servizio c'è una grande squadra.

👀 Ti basta uno sguardo per capirti con i colleghi.

💛 Sei sorridente, disponibile e ami prenderti cura delle persone.

🧠 Hai un'ottima memoria e riesci a gestire più richieste contemporaneamente.

🌍 Parli italiano e, se conosci altre lingue, ci piaci ancora di più!

• ⚡ Sai mantenere la calma anche quando il ristorante è al completo.
• COSA TI OFFRIAMO

💼 Contratto: inizialmente a tempo determinato

🕒 Orario: Full-time - turni, weekend e festivi 

💰 Retribuzione: 20.000 € - 22.000 €

🎁 Benefit: 

• Tariffe agevolate per soggiornare negli hotel del Gruppo.
• Sconti dedicati nei ristoranti e nei punti F&B del Gruppo.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale in un contesto internazionale.
• Un ambiente di lavoro dinamico, creativo e inclusivo.
• E tanti altri vantaggi dedicati ai nostri team member.

DA SAPERE

Crediamo che le persone facciano la differenza. Per questo accogliamo con entusiasmo tutte le candidature, valorizzando talento, personalità e unicità, senza alcuna discriminazione.

I dati personali saranno trattati esclusivamente per le finalità di selezione del personale nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Informazioni aggiuntive

I TUOI PICCOLI EXTRA

😁 Il tuo sorriso è contagioso.

🚀 Hai energia da vendere (con o senza il primo caffè della giornata!).

🎉 Ami creare una bella atmosfera per gli ospiti e per il team.

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