Ejecutivo de Eventos y Grupos
Accor · Lima
Descripción de la empresa
- En Swissôtel Lima somos más que un hotel de lujo.
- Creemos que el servicio de excelencia empieza por las personas que forman parte de nuestro equipo.
Aquí encontrarás un entorno profesional que valora tu esfuerzo, tu compromiso y tu deseo de crecer. Te ofrecemos oportunidades de desarrollo, capacitación constante y la posibilidad de formar parte de una marca reconocida a nivel mundial.
Descripción del empleo
Nuestro próximo Ejecutivo de Eventos y Grupos deberá gestionar la cartera de clientes, atraer y asegurar la organización de eventos en el hotel, asesorar a los clientes durante la organización y desarrollo de actividades y ser el punto principal de contacto ante cualquier consulta o requerimiento.
- Gestionar la cartera actual de clientes que realizan eventos en el hotel y fidelizar las cuentas clave.
- Identificar y atraer nuevos clientes mediante la promoción activa de los servicios de eventos del hotel.
- Realizar visitas a empresas y organizaciones, ofrecer paquetes y soluciones personalizadas de acuerdo a las necesidades identificadas.
- Proponer opciones de eventos, proporcionar presupuestos, y realizar presentaciones detalladas de las instalaciones y servicios disponibles en el hotel.
- Ayudar a los clientes a elegir el paquete de servicios adecuado según sus necesidades y presupuesto, guiándolos en el proceso de toma de decisiones.
- Negociar las condiciones del evento con los clientes, incluyendo precios, servicios adicionales, fechas y términos de contrato.
- Formalizar contratos de eventos, asegurándose de que todos los detalles sean claros y que ambas partes estén alineadas en cuanto a expectativas y responsabilidades.
- Colaborar con el equipo de coordinación para asegurar que todos los detalles del evento estén correctamente establecidos, desde la configuración de las salas hasta la selección de menús o la contratación de servicios adicionales.
- Actuar como el principal punto de contacto para los clientes, brindando asistencia y resolviendo dudas o problemas.
- Realizar un seguimiento post-evento con los clientes para evaluar la satisfacción y recolectar comentarios.
- Asegurar la comunicación efectiva entre las áreas internas involucradas en los eventos.
- Participar en reuniones previas a los eventos para definir detalles y necesidades específicas.
- Demás funciones requeridas por el área y/o Gerencia.
Requisitos
- Profesional de las carreras de Administración Hotelera, Administración de Empresas, Marketing, Turismo o carreras afines.
- Inglés a nivel avanzado (Deseable)
- Experiencia entre 3 a 5 años en posiciones de Coordinador y/o Ejecutivo de Eventos.
Información adicional
Trabajar en Swissôtel Lima significa ser parte de una cultura de hospitalidad auténtica, donde cada detalle importa y donde tu aporte marca la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.
Únete a nuestro equipo y construyamos juntos la hospitalidad de calidad suiza en Perú.
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