STAGE - Assistant Chef de Projet Expérience Client (H/F)
Hermès · Pantin
Vos atouts
Vous aimez concevoir des expériences mémorables et vous savez transformer chaque détail en valeur ajoutée. Organisé, curieux et force de proposition, vous prenez des initiatives et menez vos projets avec enthousiasme. L'univers du luxe et des savoir-faire vous inspire profondément.
À propos de l'entité
Hermès Horizons est une unité ambitieuse, au carrefour de la création et de l'expérience client. Vous rejoignez l'équipe commerciale et contribuez directement à façonner des moments d'exception pour les meilleurs clients de la Maison. Vos actions rayonnent à l'échelle internationale, avec une vraie latitude pour innover et proposer.
Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de mars 2027. Basé à Pantin.
Vos missions
- Contribuer à l'organisation du Podium et développer les outils d'aide à la vente
- Assister la production d'événements d'envergure internationale et d'animations en magasin
- Assurer la bonne tenue et la mise en valeur du Showroom pour chaque visite client
- Assister au suivi des expériences VIC : visites ateliers, présentations, attentions personnalisées
- Développer des outils d'expérience client en formats digital et print, du brief à la formation en magasin
- Rédiger des contenus de communication interne, dont une newsletter trimestrielle
Votre profil :
Étudiant en formation supérieure (université, école de commerce), vous êtes à l'aise en gestion de projet et vous coordonnez plusieurs sujets simultanément avec méthode. Vous écrivez avec clarté en français et en anglais, et vous apportez un soin particulier à l'esthétique de vos livrables. Créatif et enthousiaste, vous êtes prêt à vous investir pleinement dans une Maison d'exception.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez Hermès et prenez part à une maison responsable, attachée à la qualité, à la pérennité et aux savoir-faire d’exception.