Till Coordinator (Contract)
Hermès · Seoul
GENERAL ROLE
Responsible for cashier activities based on the specific needs of the boutique 매장 내 결제 담당자로서 결제 관련 전반적인 업무 및 고객 서비스를 제공합니다.
MAJOR RESPONSIBILITIES
- Manage all sales transactions on cash tills and system with high accuracy and efficiency 모든 세일즈 거래 및 결제 시스템을 정확하고 효율적으로 관리
- In charge of opening and closing of tills 결제 오프닝과 클로징 담당
- Responsible for petty cash for the Boutique 매장 내 현금 및 상품권 관리
- Handle client enquiries and concerns regarding payment 결제 관련 고객 문의 및 의뢰에 대한 응대
- Manage the processing and filing of all documentation relating to responsibilities 결제 관련 리포트 처리, 보관 및 전체 과정 관리
- Communicate all sales and cash control issues with your line manager and/or store manager 결제 관련하여 이슈가 있을 경우, 직속 매니저/스토어 매니저에게 보고 및 논의
- Provide excellent customer service and maintain a pleasant shopping environment consistent with brand image 뛰어난 고객 서비스 제공 및 브랜드 이미지에 적합한 매장 환경을 지속적으로 유지
- Participate in store meetings and actively contribute to achieving the store’s target and represent a positive approach as a team 스토어 미팅에 참여하며, 매장 세일즈 타겟 달성하기 위한 적극적 기여 및 긍정적인 팀워크 발휘
Provide assistance on the Boutique floor when necessary 필요 시 플로어 지원
REQUIREMENTS & CAPABILITIES
At least 2 years of professional experience in customer service and cashiering, preferably in high-end fashion, luxury, hospitality industry 최소 2년 이상의 결제 및 고객 서비스 관련 경력 (하이엔드 패션, 럭셔리, 혹은 호스피탈리티 업계 우대)
- Independent, highly organized personality with detail-oriented mind 디테일을 중시하는 마인드, 독립적이고 체계적인 성향을 가지고 계신 분
Great interpersonal and communication skills with service-oriented mind 서비스마인드, 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 스킬을 가지고 계신 분
A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile 팀플레이어 자세를 바탕으로 공동의 목표 달성을 통해 성장하고자 하는 분
Fluent English and/or any other language (Chinese, Japanese) is a plus 영어 혹은 기타 외국어 능통자 우대