Business Service Owner Exchange (m/w/x)
ZEISS · Jena
Willkommen bei ZEISS – einem Unternehmen, das Innovation und Verantwortung vereint! Unsere Corporate Bereiche sind vielfältig und tragen entscheidend zur strategischen Ausrichtung und zum nachhaltigen Erfolg der ZEISS Gruppe bei.
Die Corporate IT (CIT) der Carl Zeiss AG verantwortet die IT für alle Unternehmensbereiche von ZEISS. Die Vielfältigkeit des ZEISS Portfolios an über 50 globalen Standorten birgt eine spannende Komplexität.
Ihre Rolle
Sie übernehmen die End to End Verantwortung für den Exchange und Messaging Service bei ZEISS und stellen einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb sicher. In dieser Rolle garantieren Sie, dass der Service fachlich vollständig intern betrieben werden kann und keine Abhängigkeit von externer operativer Unterstützung besteht. Dabei arbeiten Sie in einem internen Expertenteam und übernehmen darin die fachliche Serviceverantwortung.
Ihre Aufgaben
Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Exchange und Messaging Services
Sicherstellung von Security, Compliance und Qualitätsanforderungen
Bewertung und Steuerung externer Dienstleister mit dem klaren Ziel einer nachhaltigen internen Betriebsfähigkeit
Entwicklung und Pflege von Betriebskonzepten, Standards sowie nachhaltigen Service und Wissensstrukturen
Ihre Aufgabe ist es sicherzustellen, dass
Betrieb, Weiterentwicklung und Servicequalität intern verantwortet werden
erforderliches Know how, Entscheidungsfähigkeit und Steuerungskompetenz im Unternehmen verankert sind
externe Dienstleister unterstützend eingesetzt werden, jedoch keine zwingende Voraussetzung für den Betrieb darstellen
Ihr Profil
Fundierte praktische Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Microsoft Exchange
Relevante Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Fähigkeit, komplexe Services fachlich zu durchdringen und fundierte Entscheidungen zu treffen
Verständnis für den Aufbau von Services, die intern stabil, skalierbar und eigenständig betreibbar sind
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit von IT Services
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Your ZEISS Recruiting Team:
Lisa Briesner