Banco de Talento - Técnicos Mineria - Cananea Sonora
Cummins · Cananea
Técnico de servicio en sitio II
Nuestra cultura cree en POTENCIALIZAR TU POTENCIAL . Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y colaborar con los pensadores más innovadores de la actualidad para resolver los problemas más complejos del mundo.
Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones y genere un impacto positivo mediante un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata #LifeAtCummins.
Buscamos un talentoso Tecnico de servicio en sitio II para unirse a nuestro equipo especializado en Mantenimiento para nuestra planta CUMMINS en Cananea, SON, México
Descripción del trabajo:
Actúa como especialista técnico y principal contacto de atención al cliente para diagnosticar y completar de forma independiente las reparaciones de los productos en las instalaciones de un único cliente.
En esta función, usted tendrá un impacto de las siguientes maneras:
- Realiza diagnósticos de forma independiente y completa las reparaciones de los equipos en las instalaciones del cliente.
- Mantiene relaciones productivas con los clientes y garantiza una atención rápida y eficaz a sus necesidades para minimizar el tiempo de inactividad de los productos.
- Impartir formación sobre mantenimiento preventivo y/o reparaciones realizadas por técnicos más experimentados y/o técnicos del cliente; puede proporcionar orientación laboral a otros; puede revisar planos de reparación, listas de piezas y herramientas, etc.
- Gestione el inventario de piezas y repuestos en el lugar de trabajo. Escala los problemas no resueltos a los especialistas en productos/supervisor.
- Complete la documentación necesaria, como hojas de trabajo de servicio, hojas de horas, reclamaciones de garantía y documentos de calidad, mediante formularios escritos a mano o pantallas de entrada del sistema empresarial.
- Identifica oportunidades adicionales de venta y servicio con el cliente.
- Completa la formación de acuerdo con los requisitos empresariales y de habilidades.
- Mantenga el área de trabajo y las herramientas limpias y en buen estado de funcionamiento.
- Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y pertinentes legislación en materia de salud, seguridad y medio ambiente, e información de cualquier problema o incidente a la dirección del centro ya su supervisor.